Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Takas İşleminde Ürün Gönderilmedi Ve Destek Yanıtı Alınamadı

profile
25 Şubat 00:38
1.567

Gardrops üzerinden geçtiğimiz hafta bir kullanıcı ile Miniso figürüm için takas anlaşması yaptım. Karşı tarafla aynı gün kargoya verme konusunda anlaştık, ben kendi ürünümü söz verdiğim gibi kargoya verdim ve ürünüm kısa süre önce karşı tarafa ulaştı. Ancak karşı taraf kendi ürününü kargoya vermediği gibi, ürün eline geçer geçmez beni engelledi ve şu an kendisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 16 TL olarak aldı takas olduğu için fakat orijinali 2000 TL'idi. İlgili işleme ait Gardrops işlem numaram: [#102402104].

Gardrops'a defalarca kez mail atarak ve uygulama üzerinden destek talebi oluşturarak durumu ilettik, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve bu durum bizde büyük bir güvensizlik ve hayal kırıklığı oluşturdu. Dolandırılmama rağmen ne muhatap bulabiliyorum ne de hesapla ilgili herhangi bir işlem yapıldığını görebiliyorum.

Gardrops’tan talebim, ilgili hesabın ve bu takas işleminin acilen incelenmesi, karşı tarafla iletişimimin yeniden sağlanması ve ya kararlaştırdığımız takas ürününün tarafıma gönderilmesi ya da gönderdiğim Miniso figürünün bedelinin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların yaşanmaması için konunun ivedilikle ele alınmasını istiyorum.

15 Mart 09:42 (Şikayetten 18 gün sonra)

Merhaba, Takas işleminin gerçekleşmesi için herhangi bir buton bulunmamaktadır. Takas işlemini yapacağınız kullanıcı ile iletişime geçerek kendiniz başlatabilirsiniz. Karşı taraf ürünü göndermediği sürece size sadece ödediğiniz ücret kadar koruyabiliriz. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaybolan Kargo, Dondurulan Hesap Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!

profile
21 Kasım 2025 19:26
1.679
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Takas İşleminde Haksız Kazanç Ve Mağduriyet!

profile
Büşra
28 Ocak 14:19
493

Kargo Ücretini Ödedim 10 Gün Boyunca Geri Dönüş Almıyorum Ve Ürünüm Gönderilmedi

profile
30 Aralık 2025 16:22
1.574
kargo-ucretini-odedim-10-gun-boyunca-geri-donus-almiyorum-ve-urunum-gonderilmedi-2.jpg
kargo-ucretini-odedim-10-gun-boyunca-geri-donus-almiyorum-ve-urunum-gonderilmedi-1.jpg
1
Gülce sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Takasında Ürünüm Gönderilmedi, Destek Alamıyorum!

profile
Gülce
28 Ekim 2025 13:52
899

Defolu Bebek Çantası İadesi Ve 3000 TL Ücretin Geri Ödenmemesi

profile
Meryem
14 Şubat 23:41
785
Defolu Bebek Çantası İadesi Ve 3000 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
Defolu Bebek Çantası İadesi Ve 3000 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
Defolu Bebek Çantası İadesi Ve 3000 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
Benzer Şikayet Yaz

Gardrops Kategorileri