Yanlış Siparişin İptal Edilememesi Ve 420 TL İadesi Talebi

24.02.2026 tarihinde saat 23.50 civarında Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen ardından canlı desteğe bağlanmama rağmen siparişimin iptal edilemeyeceği söylendi ve bu süreçte 420 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan çekildi.

Ayrı ayrı üç farklı canlı destek temsilcisiyle görüştüm, her birine siparişi yanlış verdiğimi ve iptal etmek istediğimi anlattım. Temsilciler, restorana ulaşamadıklarını, bu nedenle siparişi iptal edemediklerini belirttiler. Sonrasında iki farklı görevli tarafından telefonla da arandım; onlar da şikayetimi aldıklarını ve geri dönüş sağlayacaklarını ilettiler; ancak hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.

Yanlış verdiğim bu sipariş için, restorana da ulaşılamadığı belirtilmesine rağmen benden tahsil edilen 420 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.