to read complaints and reviews, or file yours.Bershka Kullanılmış Hatalı Defolu Ürün Gönderimi
Bershka isimli siteden iki adet mont siparişi verdim. Teslimatın belirtilen tarihinde verdiğim adreste olamayacağım için kargo şirketinin internet sitesi üzerinden adres değişikliği talebinde bulundum. Ertesi gün kargo şirketini arayarak adres değişikliğimin onaylanıp onaylanmadığını öğrenmek istedim ve bana onaylandığı bilgisi verildi. Ancak kargo yine de eski adrese teslim edildi ve ben bu yüzden kargoyu ancak teslimat tarihinden birkaç gün sonra alabildim. Aldığım montlardan birinde herhangi bir sorun yoktu ancak diğer montun sırt kısmında büyük bir yırtık vardı ve yan cebi de yırtılmıştı. Ürün etiketi o kadar kirliydi ki ürünün açıkça kullanılmış ve iade edilmiş olduğu anlaşılıyordu. Mont, paketlenip bana geri gönderilmişti. Ayrıca kargo şirketi, ürünün eski adresime teslim edildiğine dair bilgiyi bana ertesi gün mesai saatleri içinde vermedi. Uzun süre biriktirdiğim parayla ve büyük bir hevesle satın aldığım mont nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu durumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayet hatlarına yazdım görselleri ve konuyu belirttim bana değişim yapamayacaklarını iadeye gönderebileceğimi söylediler Fakat aynı mont Şu an sitede benim aldığım fiyatın çok çok üstünde Neden ben böyle bir mağduriyet yaşıyorum Ya da Bershka neden mağduriyetimi karşılamıyor Ben şu an aynı ürünü aynı fiyata alamayacağım tekrar
Merhaba ben Bershka marka mont aldım fakat bir kaza sonucu montta yanık oluştu orijinal kumaşı nerede bulabilirim