to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak’ta Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden İstanbul Tuzla’daki adresime teslim edilmek üzere bir kaban ve iki bluz siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 15 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bugün 18 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Tarafıma gelen e-postada stoklarda ürün olmadığı yazmasına rağmen, sipariş verirken böyle bir uyarı yapılmadı ve süreç hakkında net bir bilgilendirme de sağlanmadı. 40344311740 numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca yapay zekâya yönlendirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, eğer gerçekten stok sorunu varsa da bunun açıkça belirtilerek net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Stok güncellenmeyecekse ve ürünler gönderilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
27.11.2025 tarihinde Bershka’dan online olarak 2 adet ürün için sipariş verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 40253863169...
27 Kasım 2025 tarihinde Bershka’dan toplam 3 parça üründen oluşan, 4.910 TL tutarındaki 40251049099 numaralı siparişi verdim. Siparişin 5–8 Aralık tarihleri arasında İstanbul’daki adresime teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bu tarihler arasında kargom teslim edilmedi. Teslimat gecikince müşt...
2 Ocak’ta Bershka’nın online sitesi üzerinden 1 adet kahverengi suni deri ceket (6798/677/700) ve 1 adet işlemeli siyah atkı (9895/423/802) satın aldım. Sipariş numaram 40261813259. Siparişi verirken teslimat tarihi olarak 13–14 Ocak aralığı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ kar...
25 Kasım tarihinde Bershka internet sitesinden 40255176327 numaralı siparişle bir kaban satın aldım. Sipariş verirken teslimat tarihi sistemde 9-10 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün teslimat için belirtilen son gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olar...
27 Kasım tarihinde Bershka’nın online sitesi üzerinden 40253558645 numaralı siparişimle bir adet kaban satın aldım. Ödemesini 1.319,00 TL olarak kredi...
Yorumlar