Bershka'da Uzun Bekleme Sonrası Aniden Sipariş İptali

Tüm Inditex grupları arasında yıllardır severek alışveriş yaptığım Bershka'dan son indirimde beğendiğim tüm çantaları aldım ve stoklar saniyeler içinde tükendi. Günlerce ürünlerin gelmesini beklerken, gecenin bir vakti tüm siparişim iptal edildi. Gönderilen e-posta ciddiyetten uzaktı ve %10 indirim ...

7 Mayıs’ta Bershka mobil uygulaması üzerinden deri ceket ve zımbalı bowling çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: 40218525539. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ve ücretim iade edildi. Sonrasında başka bir ceket almak istedim, ancak alamayınca tekrar Bershka’daki ürünleri almaya karar verdim ve...

10 gün önce, 4 saat içinde mağazada teslim seçeneği ile cüzdan sipariş ettim. 10 gün oldu ve hala siparişim hazırlanıyor görünüyor. İşin daha da sinir bozucu yanı, Bershka müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyor oluşunuz. Ne WhatsApp hattı sizi temsilciye bağlıyor ne de herhangi bir telefon numarasında...

Bershka'dan indirim döneminde aldığım kargom eksik gönderildi; sipariş ettiğim üç adet çanta kesinlikle gönderilmemiştir. Müşteri hizmetlerinin ilgisi çok kötü, asla cevap alamıyorum. Bana e-posta yoluyla dönüş yapılacağı söyleniyor. Yoğunluğa göre gün değişebileceği belirtiliyor. Ben bunu beklemek ...