Bershka Siparişimin Altı Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

1 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka mağazasından 10105435809 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Trendyol ve/veya Bershka müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir sonuca ulaşamadım ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin bu kadar süre beklemesine rağmen kargoya teslim edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.