to read complaints and reviews, or file yours. 
Bershka'dan internet üzerinden iki adet kemer siparişi verdim (Sipariş No: 40311185932). Ancak teslimat sırasında her iki kemer de eksikti, paketten hiç ürün çıkmadı. Sorunun ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat 25 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik her görüşmemde beni oyalayıcı ve geçiştiren yanıtlarla karşılaştım, gerçekten bir çözüm üretilmedi. Ayrıca 25 gün gibi bir süre boyunca sorunun halen inceleniyor olması kesinlikle kabul edilemez.
Eksik olan ürünlerimin toplam değeri 700 TL’dir. Siparişimde yer alan kemerlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlı şekilde çözülmesini bekliyorum.
8 Ağustos'ta Bershka'nın resmi online web sitesinden yeşil kumaş pantolon (Sipariş No: 40234328815) satın aldım. Ürün kargoya verilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi. 25 gün boyunca ürün elime ulaşmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılm...
04.10.2025 tarihinde Bershka'nın resmi web sitesi üzerinden kadın ceket siparişi verdim (Sipariş No: 40325878466). Siparişim üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargoda takılı kaldı. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğiyle ilgili de tarafıma bilgi verilmedi. Bu süreçte Ber...
23 Kasım 2023 tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. 40135901073 numaralı siparişim sürekli hazırlanıyor olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayetimi bildirdiğimde, tedarik problemi olduğunu ifade ettiler. Üç gün sonra siparişim kargo firmasına iletildi. Kargo dağıtım aşa...
Bershka 40169618773 numaralı siparişimi 26.06.2024 tarihinde sipariş verdim. Ürünün tahmini teslimat süresi 28/06 ve 05/07 tarihleri arasında görünüyordu. Müşteri hizmetlerine ulaştım onlarda gecikmenizi not aldık kargonuz yolda yakın bir zamanda teslim edilecektir dediler. Ürünün 19/07 tarihinde ma...
12.07.2024 tarihinde sipariş verdiğim iki adet ürünüm 10 gündür kargoya verilmedi. Bershka ile ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Lütfen yardımcı olsunlar, para iademi değil ürünlerin gönderilmesini talep ediyorum. Normalde tahmini teslim süresi 17-26 arası, ürünüm henüz kargoya bile verilmedi.
Yorumlar