to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım Cumartesi günü Bershka internet sitesi üzerinden verdiğim 40336965050 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Artık ürünlerimin elime ulaşmasını istiyorum, bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu siparişi yaklaşan tatilimde giymek için özellikle erkenden aldım. Ancak teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle tatilimde kullanmayı planladığım ürünlerimi büyük ihtimalle giyemeyeceğim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir telefon numarası bulamadığım için de süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, ayrıca yaşattığınız bu gecikme ve iletişim eksikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Bershka’nın online mağazasından 25 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Bu siparişi bir doğum günü hediyesi olarak aldım ve tarih anlamında benim için ...
27 Kasım’da Bershka’nın kendi internet sitesi üzerinden toplamda 2 ürün içeren bir sipariş verdim. Aynı dönemde Bershka ürünlerinden 2 tanesini de Trendyol üzerinden aldım ve Trendyol’dan verdiğim siparişler 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak Bershka’nın kendi sitesinden verdiğim 40334312850 numaralı...
Bershka online mağazası üzerinden verdiğim 40336809530 ve 40336806012 numaralı iki ayrı siparişim, tarafıma taahhüt edilen 4–5 Aralık teslimat tarih aralığı geçmiş olmasına rağmen günlerdir “Hazırlanıyor” statüsünde bekletilmektedir. Siparişlerimi oluşturmamın üzerinden 10 günden fazla zaman geçti, ...
30 Kasım’da Bershka online üzerinden 40337486374 numaralı siparişi verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat tarafıma k...
Yorumlar