Bershka Online Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Gecikme Sorunu

Bershka online mağazadan 15’inde verdiğim siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmaları sistemde gelmiş gibi not düşüyor ama fiilen kimse gelmiyor, ürün asla teslim edilmiyor. Ürünleri alıyorum, üzerinden neredeyse 1 ay geçiyor ama hâlâ ortada ne kargo var ne teslimat.

Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önceki siparişlerimde de benzer gecikmeler oldu. Bershka online alışverişte bir gün’de Kargo ve Cargo X şirketleriyle çalışarak müşterileri ciddi anlamda mağdur ediyor. Üstelik yaşadığım sorunla ilgili ne Bershka ile ne de kargo firmalarıyla doğru düzgün görüşme imkanı bulamıyorum, muhatap bile bulamıyoruz.

Sipariş numaram: 5442*************031. Siparişimin acilen teslim edilmesini ve bu sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.