Bershka Online Siparişim 12 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Bershka’nın internet sitesinden yaklaşık 12 gün önce verdiğim sipariş hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş onay mailim gelmediği için siparişle ilgili hiçbir fikrim yok. Fiziksel mağazalar zaten çok düzensiz ve kalabalık olduğu için özellikle online alışveriş yapmayı tercih ettim, fakat 12 gündür ne bir bilgilendirme, ne bir onay maili, ne de SMS aldım.

Destek hattına yazdığımda, bugün 10 Aralık olmasına rağmen sistemde hâlâ '10 Aralık’ta teslim edilecektir' diyorlar ama saat akşam 19:00. Ayrıca, destek hattına yazınca iki saat sonra dönüş yapıyorlar ve yoğunluk olduğunu söylüyorlar. Görünen o ki herkesi bu kadar bekletiyorlar.