to read complaints and reviews, or file yours.Bana Mmbrs puanı verip tam sipariş oluşturup ödeme yaparken silinmesi ne manadır? Müşteri hizmetleri ise 'yapacak bir şey yok, silinmiş' diyerek mağdur etti. Bu nedir, nasıl bir anlayıştır? Hem üzüldük hem kızdım. Bir daha alışveriş yapmak ilgisizlik hat safhada.
18.09.2024 tarihinde Bershka online alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. Ödemesini yaptığım halde siparişim, ödeme yap...madığım için iptale düştü, üstelik kartımdan para çekildi. Müşteri hizmetini aradığımda asla çözüm odaklı yaklaşmadılar. Tam 2 hafta her gün aradım, her seferinde aynı şeyler söyle
Bershka MMbrs diye bir şey çıkartmış, üye oldum ve bana indirim kuponu tanımladı. Daha sonra bu kuponla alışveriş yaptım.... Şimdi ise kendi kendilerine siparişimi iptal etmişler! Hesabımı da silmişler, hesabıma da giriş yapamıyorum. Bershka tam olarak ne yapmaya çalışıyor? Benim bu hesapta bilgilerim
28 Haziranda verdiğim ve 9-11 temmuzda teslim edilmesi gereken siparişim 17 Temmuz oldu hala ortada yok. Bundan hemen ön...ce 25 haziranda verdiğim siparişim de hazırlanıyor olarak gözükürken ayın 28inde sebepsiz yere iptal edildi. 2 gündür geri dönüş bekliyorum yapılmıyor. Eğer uygulamanız, sisteminiz
Bershka'nın müşteri hizmetleri, siparişimle ilgili yaşadığım sorunu çözmek yerine beni azarladı. Siparişim 3 gündür karg...oda ve iptal edildiği söyleniyor. Aynı kargo firması bir gün önce aynı adrese başka bir ürünü teslim etti. Ancak bu siparişim için kargo şubeye götürüldü. Müşteri hizmetleri, sorun
Üç gündür online olarak verdiğim tüm siparişler iptal oluyor. Uygulamadan da web sitesinden de denedim, hiçbir değişikli...k yok. Farklı kartlarla ödeme aldım, yine hiçbir şey fark etmiyor, iptal oluyor. Böyle bir saçmalık olamaz. Müşteri hizmetleri asla ilgilenmiyor, çözüm odaklı yaklaşmıyor. O zaman
