to read complaints and reviews, or file yours.Ben Turizm'in Söz Verdiği İnternet Ve Eğlence Hizmetleri Yok
02.04.2026 tarihinde Ben Turizm’in Gaziantep Otogarı’ndan İzmir istikametine saat 18.00’de kalkan seferine, 1 numaralı koltuk için biletimi internet üzerinden satın aldım. Bileti özellikle televizyon, internet, radyo gibi imkanlar var diye tercih ettim ve toplamda 1650 TL bilet ücreti ile 39 TL de öncelikli müşteri bedeli ödedim.
Otobüse bindiğimde ise tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Araçta televizyon yok, radyo yok, internet yoktu. Wi‑Fi ağına bağlanırken şifreyi doğru girmeme rağmen “internet olmadan bağlı” şeklinde görünüyordu ve internete erişim sağlanmıyordu. Durumu muavine sorduğumda kota dolmuş olabileceğini söyledi; ancak otobüste sadece 9 yolcu bulunmasına rağmen hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım.
Ben Turizm’i özellikle bu hizmetler için tercih etmiş olmama rağmen, verilen sözlerin hiçbirinin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşadım. İnternet hizmetinin sağlanmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak firmadan açıklama ve özür bekliyorum.
