Yeni Alınan Koltuk Takımında Sürekli Deformasyon Ve Servis Gecikmesi

Mayıs 2025’te Kahramanmaraş Afşin Bellona şubesinden Nilya model krem renk koltuk takımı satın aldık. Koltukları kullandığımız ilk günden beri, her oturup kalktığımızda minderler eski haline dönmüyor ve izleri kalıyor. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve koltukların görüntüsü bozuluyor.

Yaklaşık 48 bin tl ödeme yaptık ve ürünümüz henüz 6 aylık, garanti kapsamında. Konuyla ilgili olarak Bellona servisine kayıt oluşturduk, ancak henüz servis gelmedi. Satın aldığımız ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon yaşamasını ve eski haline dönmemesini kabul etmiyoruz.

Koltuk takımımızın incelenip gerekli çözümün sağlanmasını, gerekirse değişim ya da onarım yapılmasını talep ediyoruz.