Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sait sonucu yetersiz buldu

Yanlış Renk Kırlent Örtüsü Ve Çözülmeyen Sorun

profile
19 Ekim 2025 18:29
905

04.09.2025 tarihinde Düzce Bellona şubesinden Corina model koltuk takımı ve kırlent örtüsü satın aldım. Ancak kırlent örtüsünü yanlış renkte gönderdiler. Şubeye ve yetkililere durumu bildirdim, onlar da Bellona’ya ilettiklerini söylediler. Fakat aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, en başta istediğim renk hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Böylesine büyük ve önemli bir markadan bu kadar özensiz ve gecikmeli bir hizmet almak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünlerin tüm bedelini ödedim ve sadece sipariş ettiğim rengi talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve istediğim renk kırlent örtüsünün tarafıma gönderilmesini bekliyorum.

19 Ekim 2025 19:05 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

20 Ekim 2025 17:13

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Sait
Sait
20 Ekim 2025 17:23

Gerekli bilgi aktarımı şu: Az önce merkezden Kayseri'den arandım. Küçük kırlentin renk kod numarasını Düzce şubesindekiler yanlış girdikleri için yanlış gelmiş. Özensiz filan demeyelim diyor. Ben bir ton para veriyorum koltuk takımına ve 20 gündür de kırlent örtüsünü bekliyorum neymiş efendim "özensiz demeyelim insanlık hali imiş" tabii ki insanlık hali hata olabilir ama özensiz demeyelim dikkatsizlik demeyelim peki ne diyelim? İnsan biraz alttan alır, kusurunu kabul eder ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
Muhammed
26 Şubat 2024 16:37
2.336
Bellona Yanlış Ürün Gönderimi!
Bellona Yanlış Ürün Gönderimi!
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'nın Yanlış Ve Geciken Teslimat Süreci

profile
Hatice
28 Şubat 2025 14:23
1.152
Bellona'nın Yanlış Ve Geciken Teslimat Süreci
Bellona'nın Yanlış Ve Geciken Teslimat Süreci
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Orhan
04 Mart 2024 21:28
1.714
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilan
24 Mart 2024 20:32
6.963
Bellona Renk Uyumsuzluğu Ve İletişim Sorunu
Bellona Renk Uyumsuzluğu Ve İletişim Sorunu
Bellona Renk Uyumsuzluğu Ve İletişim Sorunu

profile
Fatih
30 Haziran 2024 20:27
1.045
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru