Sözleşmeye Aykırı Kesinti Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Bellona Düzce Başkent Bellona mağazasından Nisan ayı civarında yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası almak üzere görüştük. Mağazada çalışa...

Bellona Düzce Başkent Bellona mağazasından Nisan ayı civarında yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası almak üzere görüştük. Mağazada çalışa...

04.09.2025 tarihinde Düzce Bellona şubesinden Corina model koltuk takımı ve kırlent örtüsü satın aldım. Ancak kırlent örtüsünü yanlış renkte gönderdiler. Şubeye ve yetkililere durumu bildirdim, onlar da Bellona’ya ilettiklerini söylediler. Fakat aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen, en b...

Bellona’dan Düzce başkent şubesinden aldığım S*** hanım Valencia Koltuk Takımı, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra dikişlerinden sökülmeye başladı. Ürünü normal şartlarda, sadece oturma amacıyla kullandım ve herhangi bir aşırı yük, evcil hayvan veya farklı bir durum söz konusu değildi. Sökülm...

Bellona’dan aldığım yemek takımı sandalyesinin ayağı kırıldı. Garanti süresi devam ettiği halde, bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi ve ayak için 800 TL, servis için de ayrıca 800 TL ücret talep edildi. Ben sadece sandalye ayağının bana kargo ile gönderilmesini ve servise ayrıca ücret öd...

Düzce Akçakoca Yolu Bellona Şubesi'nden 20.02.25 tarihinde iki adet üç kişilik kanepeyi (Mavenna üçlü carina taş) 44.000 Tl'ye satın aldık. Ürün 14 gün içerisinde tarafımıza ulaştırıldı ancak iki ürünün de yay sisteminin bozuk olarak gönderilmiş olduğunu fark ettik. Ürünlerin baza bölümü yay problem...

Merhaba, 21 Aralık 2024 tarihinde Bellona'nın Düzce Başkent Mobilya şubesinden aldığımız Gravita Konsol Fildişi ürünü 13 Şubat 2025 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Geç teslim edilmesini geçtim, ürün hasarlı bir biçimde teslim edildi. Hasarlı ulaşması dışında şimdi ekstra olarak değişim için bekl...

Bellona Düzce'den aldığım yatak odası takımı 3 Ekim'de aldım şu an 20 Kasım hâlâ gelmedi. Mağduruz. Kaç aydır kıyafetlerim yerde duruyor. Bellona mağduriyetimizi ne zaman giderir acaba çok merak ediyorum. Dönüş sağlarsa sevinirim. Şikayet var teşekkürler

Düzce Bellona firmasından aldığım kanepenin bacağı kırıldı. Bunun için Bellona firmasına gittiğimde teknik servise yönlendirelim denildi. 10 TL ayak için 1000 TL servis ücreti ödemem istendi. Ben bunu nereden bulabilirim dediğimde Bellona ürünleri piyasada satılmaz denildi. Bir ayak için koltuğu att...
Düzce Başkent Bellona Mobilya'dan almış olduğum oturma grubu, 2 aylıkken gıcırdamaya başladı. Servis bir kez müdahale ettikten bir hafta sonra, mekanizmalar oturulduğunda, kalkıldığında, yatıldığında hatta neredeyse nefes alındığında bile gıcırdamaya devam ediyor. Servisin gelip utanmadan söylediği ...

İki yıl önce Düzce'deki Bellona mağazasından bir koltuk takımı satın aldım ve iki kez servis hizmeti aldım. Koltuğa oturduğumda yaylardan gelen sesler mevcut. Üç ay önce servisten gelen görevli, yayları değiştirerek yerine ip bağladı; bu işlemi anlamakta güçlük çekiyorum. Ürünü satarken eksiklikler ...
Merhaba, geçen yıl Düzce merkezdeki Bellona'dan aldığım koltuk takımının döşemesini değiştirmek istedim. Ancak, aldığım yer faturamı görüntüleyemedi ve verilen servis numarasına da bir türlü ulaşamıyorum. Çalışanlar, ilgilenmemek için yüzüme telefon kapatıyorlar. Satarken çok ilgileniyorlar ama ürün...

Düzce Çarşı Bellona'dan koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Bir yıl içinde koltuk eğilmeye ve gıcırdamaya başladı; sandalyelerin sırt kısımları ise sallanmaya başladı. Aldığım bayi kapandığı için başka bir bayiye yönlendirildim. Bu bayi de beni çağrı merkezine yönlendirdi. Üç defa kayıt açtırm...
Düzce'deki Bellona mağazasından altı ay önce Mirante salon takımı satın aldım. Eve tam olarak koltuk takımı, televizyon ünitesi, yemek masası, sandalyeler, konsol, orta sehpa ve zigon sehpa olmak üzere komple set olarak aldım. Ancak koltuk minderlerinde kırışmalar oluştu. Orta sehpanın ayakları eğri...
Düzce Bellona mağazasından 08.12.2023 tarihinde sözleşme oluşturduğum koltuk takımım için en geç 3/4 hafta içerisinde teslim edilecek sözü ile inandırıp satış yapıldı. Bugün tam bir ay dolmasına istinaden satış yaptığım mağazadaki hanfendiyi aradığımda ürünleriniz sayımdan dolayı henüz üretime girme...
Bellona Düzce'den çeyiz için 3 parça ürün aldım. Koltuk takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı. Yatak oda takımında 6 kapaklı gardırop anlaşmıştık. Ev kira olacağı için sürgülü dolaba geçelim ev geniş olursa tekrar 6 kapaklıya geçeriz diye sözlü olarak anlaştık. Ev tutulduğundan sonra 6 kapa...

3aralık tarihinde 85bin liraya gravita yatak odası takımı aldım. Fiyatta anlaşıldı sözleşme yapıldı, imzalar atıldı para hesabımdan çekildi. Bu işlemlerden yarım saat sonra Düzce Bellona başkent mobilya şubesinden telefon geldi ve kafa karışıklığından dolayı yanlış hesaplama yapıldığı 8bin lira daha...

Garanti kapsamında ürün değişimi yapmak istiyorum çünkü aldığım koltuk takımı henüz altı ay olmasına rağmen deforme oldu. Kumaşı buruşmuş durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. E**** T**'e ait Aziziye Mahallesi, Düzce'deki iletişim numaram: 0536****370.


Düzce Bellona'dan çocuklara 2 tane baza aldım. Bazalardan bir tanesi alalı 10 olmasına rağmen yan MDF şişme yaptı. Servis çağırdık servis geldiğinde dedim ki bu üründe üretim hatası var yan MDF yi monte ederken kastırarak montaj yapılmış. Bu yan tarafı komple sok ve kaşıntısını alıp monte et yoksa t...

Arkadaşlar Bellona çok kötü, çok ama çok kalitesiz. Biz Vilza'nın yatak odası, yemek odası, televizyon ünitesi ve Loretto'nun oturma grubunu aldık. Loretto oturma grubunda kumaşta sorun vardı, değiştirdiler. Bant izi ile geldi. Daha kötü geldi. Düzce Bellona gerçekten çok kötü bir firma. Koltuklar g...
Bellona Düzce Merkez şubesinden aldığım vilza 6 kapaklı dolabın üst panelinde bir çatlak var. Komodin çekmece stoperi sorunlu. Üç dört defa aradım kibarca servis istedim. Tamam deyip oyaladılar, bekledim anlayışlı davrandım. En son 15 Ağustos tarihinde aradım sinirlendim tepkili bir şekilde durumu a...

Bellona pişmanlıktır... Düzce Bellona mağazasından çocuğum için almış olduğum 90*190 ölçülerindeki "caprice 90-190 yatak" ürünü geldikten sonra yatak ...
03 06 2023 Düzce Bellona mağazasından cozy koltuk takımı aldık. Fakat kesinlikle portlanma yapmaz demelerine rağmen 2 hafta içinde kötü portlandı. Şikayetimiz bildirdik halledeceğiz dediler. Servis geldi. Tamir yaparız ama 10 gün sonra aynı olur dendi. Satıcıyla alakalı dendi mağazaya gittik Tüketic...

Bellona Düzce merkez kiremitocağı Mahallesi'nde bulunan şubesinden aldığımız koltuk takımlarının ne şube ne genel merkez arkasında durmuyor. Koltuklardan sebep eve gelen servis koltuk takımını daha çok mahvedip gitti. Üstüne tamir ettikleri koltuk 1 ay sonra tekrar aynı hale geri döndü. Şimdi tekra...