Bellona whatsapp hattı
31 şikayet
Bellona’da Garanti Süresi Bitmeden Geciken Servis Ve Yanlış Bilgilendirme
Bellona’dan aldığım mutfak masası için garanti süresi içinde 8 Nisan 2026 tarihinde Bellona kurumsal WhatsApp hattı üzer...inden servis talebi oluşturdum. Ertesi gün yerel Bellona servisi beni arayarak arızaya ilişkin fotoğraf istedi, ben de hemen gönderdim. Daha sonra herhangi bir geri dönüş yapılmayı

Garanti Kapsamındaki Yatak Yayları Çöktü, Bellona’dan Yanıt Alınamadı
Yaklaşık 1,5 yıl önce Bellona’dan 120*200 ölçülerinde bir yatak aldım. Son ...birkaç aydır yatağın yayları yavaş yavaş çökmeye başladı ve şu an neredeyse
Plastik Bağlantıların Tekrarlayan Kopması Ve Yetersiz Servis Desteği
Bellona Zonguldak Merkez bayisinden yaklaşık iki yıl önce bir koltuk takımı aldım. Ürünü alırken bu kadar kalitesiz bir ...malzeme kullanılacağını açıkçası hiç düşünmemiştim. Oturma yerinin yaylarının bağlantılarının plastik malzemeyle yapılmış olduğunu, yaylar kopunca fark ettim. Böyle bir yük taşıyan


İskelet Hatası Olan Berjer Garanti Dışı, Değişim Talep Ediliyor
Şubat 2026’da Bellona’dan İstanbul Avcılar’da bulunan Aksu Home bayisinden koltuk takımı ve masa takımı olmak üzere topl...am 175.000 TL’lik alışveriş yaptım. Mart ortasında koltuk takımına ait berjerlerden birinde yamukluk fark ettim ve inceleme sonucu bu durumun iskelet hatasından kaynaklandığı ortay

Bellona Mobilyalarında Gizli Boya Hataları Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Haziran 2024’te Esenyurt Korkmaz Bellona mağazasından yeni evlendiğimiz için düğün paketi şeklinde tüm mobilyalarımızı B...ellona markasına güvenerek satın aldık. Tercih sebebimiz bilinen bir marka olması ve malzeme ile kalite konusunda sorun yaşamayacağımıza inanmamızdı; ancak yaşadığımız süreç bizi b

Servis Kaydı Açmada Sürekli Hata Ve Ürün Sorunları
Bellona’dan 09.08.2024 tarihinde aldığımız Larissa yemek masası sandalyesi ve Larissa üçlü koltuk ile ilgili yaklaşık 5 ...gündür servis kaydı açmaya çalışıyorum; ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Servis numarasını aradığımda sürekli WhatsApp üzerinden kayıt açmaya yönlendiriliyorum. WhatsApp’taki asistan


Bellona Mona Koltuk Takımının Kırılan Ayakları İçin Servis Erişiminin Sağlanması
İstanbul’dan 17 Aralık’ta Bellona Mona koltuk takımı satın aldım ancak çok kısa bir süre içinde koltuk takımının alt des...tek ayakları kırıldı. Bu kadar yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün arızası için Bellona’nın web sitesi üzeri
Çatlak Orta Sehpa Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Bellona’dan 17.01.2025 tarihinde internet üzerinden yaklaşık 5.000 TL bedelle bir orta sehpa satın aldım. Ürün, yaklaşık... 45 günlük bekleme süresinin ardından 5 Aralık tarihinde bayileri aracılığıyla kuruluma geldi. Kurulum sırasında sehpanın üst tablasının köşe kısmında çatlaklar olduğunu fark ettik

Montego Yemek Odası Takımında Düğme Sorunu Kalıcı Çözüm Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2023 yılı Ağustos ayında Kayseri Bimev Merkez Bellona mağazasından Montego yemek odası takımı satın aldım. Sandalyelerin... arka kısmında bulunan düğmeler, ürünü aldıktan 1–2 ay sonra çıkmaya ve gevşemeye başladı. Daha önce de bu sorunla ilgili servis talebim olmuştu; ancak aynı problem defalarca tekra




Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi: Bellona Baza Çatlakları
Bellona’dan yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Modoko şubesinden bir baza aldım. Bazanın iki açılan kısmının karşılıklı yerl...erinde aynı noktalarda çatlaklar oluştuğunu fark ettik. İlk çatlağı yaklaşık bir hafta önce, diğerini ise bugün gördüm ve bu durum, daha 2 yıl bile dolmamış bir üründe yaşandığı iç


Berjer Siparişi 8 Hafta Bekliyor, Takip Ve Bilgi Verilmedi
"Teşekkür ederim en kısa sürede dönüş yaptığınız ve kargo sürecini hızlandırdığınız için"
Bellona’nın online sitesi üzerinden 10.11.2025 tarihinde bir berjer sipariş...i verdim, sipariş numaram 9a7BD6f92838526425. Aradan yaklaşık 8 hafta geçme
Yeni Alınan Koltuk Takımında Kusur Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Bellona’nın online web sitesi üzerinden Mavenna koltuk takımı satın aldım. Ürün 11 Aralık’ta teslim edildi ve teslimatta...n yaklaşık yarım saat sonra koltuğun alt kısmında küçük de olsa bir yırtık olduğunu fark ettim. Yeni ve sıfır aldığım bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak beni hayal kırıklığın


Bellona Siparişimde Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor
12.11.2025 tarihinde Bellona’nın online sayfasından basit bir mutfak masası siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat ...süresi açıkça 30 gün olarak belirtiliyordu. Ödemeyi de online olarak peşin gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan. Teslim süresi yaklaşınca ürünümün akıbetini ve ne
Teslim Edilen Köşe Takımı Kırlentlerinde Dikiş Ve İşçilik Sorunu
Bellona Bergama Şubesi’nden yaklaşık 15 gün önce teslim edilen Seul Köşe Takımı’nın uzun kırlentleri, dikişleri son dere...ce özensiz bir şekilde yapılmış olarak elime ulaştı. Kırlentlerin orta kısımlarında ve köşelerinde dikiş hatalarından kaynaklanan belirgin potluklar mevcut ve bu durum ürünün görün


Koltuk Takımında Kararma Ve Deformasyon İçin Servis Gelmiyor Çözüm Sunulmuyor
Bellona’dan aldığım Loretto üçlü baklava koltuk takımımda, son 4-5 aydır krem rengi kumaşta kararma ve deformasyon oluşt...u. Ürünümün garantisi 05.12.2025 tarihine kadar devam ediyor. Sorun nedeniyle yaklaşık 1 ay önce 0 850 222 3399 numaralı müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı üzerinden 2-3 kez serv
Bellona Genç Odası Takımında Garanti Sorunu Ve İletişimsizlik

Yeni Aldığım Gardıropta Montaj Hatası Ve İlgisizlik
"Montaj ekininin hatasıymış, 1 haftada gelip sorunu çözdüler, teşekkürler"



Bellona Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı İle Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Bellona'nın Bodrum şubesinden bir köşe kanepe almak için dün mağazaya gittim. Çalışanlar gayet güleryüzlü ve yardımcıydı.... Bugün sipariş işlemleri tamamlandı ve "sanvela köşe uzanmalı sağ takım" için siparişim oluşturuldu. Toplamda 46.000, - tl ödeme alındı. Ancak ürünün görsellerine bakmak için Bell
Düğün Öncesi Eksik Ve Kırık Mobilya Teslimatıyla Mağduriyet
İzmir Kısıkköy Bellona mağazasından 30 Mayıs'ta Estella yatak odası ve salon takımı satın aldık. 6 Ağustos'ta düğünümüzü...n olacağını söylediğimizde, üründe herhangi bir renk ve model değişikliği yapmadığımız için bir aya kadar elimizde olacağını, en geç 20 Temmuz'da teslim edeceklerini belirttiler. 1
Hasarlı Mobilya Ve Geciken Değişim Talebi
14.9.2024 Cumartesi günü Atatürk Mahallesi Vatan Caddesi İpek Sokak No:1 Sincan/Ankara adresinde bulunan "F**** Ü**** Be...llona" bayiinden F. G. isimli satış danışmanı yardımı ile "Portivo Serisi Genç Odası" takımında bulunan sürgülü gardırop (fildişi), komodin (fildişi) ve çalışma masası (fildişi) 31




Beş Ay Süren Teslimat Sorunu Ve Hatalı Ürün Gönderimi
Merhaba, 27/05/2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Bellona şubesinden bir halı, bir adet yatak ve baza aldım. Bir hafta... sonra yatak ve baza teslimatı yapıldı ancak halı teslimatı yapılmadı. Kısa süreli bir gecikme sanarak bekledim. Bir süre daha gelmeyince şubeye gittim. Halının stoklarda kalmadığı
Bellona'dan Beklenmedik Teslimat Sorunu
07.12.2024 tarihinde Bellona online'dan Majer 6 kapaklı gardırop, makyaj ma...sası ve 2 adet komodini hemen teslim olduğu için satın aldım. 1-7 günde tes


Bellona Ürününde Kusur Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
"İlginize teşekkür ederim"


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













