to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözleşmesi Aşıldı, Bellona Ürünleri Hâlâ Gelmedi
06.02.2026 tarihinde Konya Kamay Bellona mağazasından yatak odası, çocuk odası ve köşe takımı satın aldık. Sözleşmede teslimat süresi 45 gün olarak yazıldığı için ürünlerin en geç 25–26 Mart tarihlerinde teslim edileceği söylendi ve bu şekilde güvence verilerek satış gerçekleştirildi.
Bugünün tarihi 05.04.2026 olmasına rağmen hâlâ ürünlerimiz teslim edilmedi. Aradığımızda her seferinde “ayın 17’sinde üretime alınacak” denilerek oyalandık. Yurt dışından geleceğimiz için özellikle net bir tarih istedik, kesin olarak geleceği söylendi, garanti verildi; ancak verilen sözler tutulmadı ve bu tarihte de gelmeyeceğine artık eminiz.
Bize satışı yaparken bu kadar kesin konuşulup sonrasında sürekli oyalama yapılmasını, doğru bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Bellona Konya Kamay mağazasından aldığım yatak odası, çocuk odası ve köşe takımının sözleşmede belirtilen sürede fazlasıyla aşıldığı için, ürünlerimin hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
