Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün İptali Reddedildi, Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
Seyit
28 Temmuz 2025 16:04
936

25.07.2025 tarihinde Bellona Sorgun şubesinden mini balkon seti aldım. Ürünün pazartesi (bugün) teslim edileceği söylendi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 30.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtiliyor. İptal için mağazaya gittiğimde, ürünün iptal edilemeyeceği söylendi ve satın alma sırasında gösterilen güler yüzlü tavrın tam tersi bir yaklaşım sergilendi. Uygun olmayan bir tavırla işlemin gerçekleşmeyeceği belirtildi. Bir daha Bellona'dan ürün almak istemiyorum ve alışveriş yapacak herkesi de caydırmak için elimden geleni yapacağımı bilmenizi isterim. Henüz bana ulaşmayan bir ürünün iptal edilmemesi gibi absürt bir durum olamaz. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
28 Temmuz 2025 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Seyit
Seyit
29 Temmuz 2025 13:44

Tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı

01 Ağustos 2025 14:37

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Belgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Belgin
23 Mayıs 2025 19:37
1.988
"Teşekkürler, teslimat ve kurulum bugün yapıldı. Müşteri memnuniyetini önemsediğiniz ve çözüm odaklı olduğunuz için memnun kaldım"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımının Teslimatı Sürekli Erteleniyor

profile
Mehmet
25 Şubat 2025 10:10
1.517
Bellona'dan Aldığım Koltuk Takımının Teslimatı Sürekli Erteleniyor

profile
Zubeyir
29 Nisan 2025 02:35
601
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

profile
Murat
07 Ekim 2025 18:11
1.140
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Köşe Takımı Teslimatında Sürekli Erteleme Sorunu

profile
25 Mart 2025 20:33
1.223
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru