Bayram Öncesi Mobilya Teslimatı Sözünün Tutulmaması Mağduriyet Yaşattı

25.07.2025 tarihinde Bellona Sorgun şubesinden mini balkon seti aldım. Ürünün pazartesi (bugün) teslim edileceği söylendi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 30.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtiliyor. İptal için mağazaya gittiğimde, ürünün iptal edilemeyeceği söylendi ve satın alma sırasında gösterilen güler yüzlü tavrın tam tersi bir yaklaşım sergilendi. Uygun olmayan bir tavırla işlemin gerçekleşmeyeceği belirtildi. Bir daha Bellona'dan ürün almak istemiyorum ve alışveriş yapacak herkesi de caydırmak için elimden geleni yapacağımı bilmenizi isterim. Henüz bana ulaşmayan bir ürünün iptal edilmemesi gibi absürt bir durum olamaz. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.


29.12.2024 tarihinde Bellona’dan bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede teslim süresi 30 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak sürenin dolmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine firmayı aradığımda, gecikme olabileceği ve en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Şu anda 45 iş...

Bellona Yalova Şubesinden Satın Alınan Ürünün Teslimat Gecikmesi. 01.03.2025 tarihinde Yalova Bellona şubesinden satın aldığım koltuk takımının, belirtilen 10.04.2025 teslim tarihinde tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Ancak ürün teslim edilmediği gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapı...
28.08.2025 tarihinde Bellona'nın online mağazasından koltuk siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir ay geçtikten sonra, 28.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve bana 10 gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi. Ancak, 07.10.2025 tarihinde tekrar aradığımda bu kez 10-15 gün içinde te...

19.01.2025 tarihinde Bellona'nın Diyarbakır'daki şubesi olan Aranan mobilyadan Atlanta serisi köşe takımı sipariş ettim. Mart-2025'in ilk haftasında ürünü teslim edeceklerini söylediler. Bayiye sürekli gidip geldikten sonra 13. Hafta teslim edeceğiz dediler. 25 Mart 2025 tarihinde ürünün akıbetini s...
Yorumlar