to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde Samsun ili Kirazlık Bellona şubesinden düğün alışverişi kapsamında Larissa koltuk takımı ve Estella... yemek odası takımı satın aldım. Ödeme henüz tamamen gerçekleşmedi, yalnızca kredi kartımdan 30.000 TL kapora çekildi, toplam sipariş tutarı ise 220.000 TL olarak düzenlendi. 01.0
"Cayma hakkım kabul edildi ve ücret iadem bugün gerçekleşti"
28.04.2026 tarihinde www.bellona.com.tr sitesi üzerinden online alışveriş ile Liva sandalye sipariş ettim. 75c5866b23156...26985 numaralı siparişim, bugünün tarihi olan 04.06.2026 itibarıyla hâlâ “tedarik sürecinde” görünmekte ve ürünler bana ulaşmamıştır. Bu süre zarfında sitede yer alan WhatsApp Çöz
Bellona'dan loretto konsol adlı ürünü satın aldım. Ürüne Bellona'nın sitesinden baktığımda renk olarak kırık beyaz yazıy...ordu. Ürünü bayiyi arayarak sipariş ettim. Bana teslim edilen ürünün rengi hg gri. İstediğim ürünün renginin kırık beyaz olduğunu söylediğimde ürünün renginin bu renk olduğunu söyl
Balıkesir’de bulunan Bellona Paylan Group Mobilya San. Ve tic. Ltd. Şti. Mağazasından 19.04.2026 tarihinde Bellona Clari...s yatak odası takımı için 8759814 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli şekilde gerçekleştirdim. İmzalamış olduğumuz satış sözleşmesinde açıkça yer alan 7
"Sorunumuz çözüldü. Satış danışmanı hanımefendiye ilgisi ve saygılı üslubu için teşekkür ediyorum."
20 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit Mobesko’daki Efem Mobilya Bellona mağazasından bir baza, başlık ve kanepe olmak ü...zere toplam 42000 TL’lik alışveriş yaptık. Daha sonra başka bir Bellona mağazasına gittiğimizde benzer ürünleri daha uygun fiyata gördük ve ürünlerimizi değiştirmek istediğimizi be
23 Aralık 2025 tarihinde saat 21.46’da Bellona internet sitesi üzerinden yatak siparişi verdim (Sipariş No: 2208dc0c6336...35981). 02 Ocak 2026 tarihinde tarafımla iletişime geçilerek ürünün 05 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi ve ürün bu tarihte tarafıma teslim edildi. IKEA’dan online o
Bellona Ankara Gölbaşı mağazasından 14.500 TL ödeyerek Orleon uzanma sol koltuğu aldım. Satın alma tarihim 25.11.2025, ü...rünün eve teslim tarihi ise 26.12.2025’tir. Ürünü almadan önce özellikle bağlantı yerlerinin kapalı, deliksiz ve düzgün bir şekilde geleceğini sordum, bana da bu şekilde olacağı sö
Diyarbakır Ceylan AVM içerisindeki Bellona mağazasından 11.11.2025 tarihinde 1 adet yemek masası ve 6 adet sandalyeden o...luşan takım için 75.000 TL tutarında, Yapı Kredi Bankası Worldcard ile taksitli ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünler henüz elime geçmeden, 06.12.2025 tarihinde mağazayı arayarak s
Bellona’nın internet sitesi üzerinden Adana için oluşturduğum 0007988117 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım ürü...nler, 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerden yalnızca çalışma masası için 08.12.2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve çalışma masası 12.12.2025 tarihinde evimd
Ankara Keçiören Ovacık Bellona şubesinden 28.11.2025 tarihinde 108 bin tl t...utarında Larissa koltuk takımı satın aldım. 20 bin tl’yi peşin olarak ödedi
12.11.2025 tarihinde Bellona Atak Ticaret Sarıyer şubesinden 35.000 TL bedelle bir çekyat siparişi verdik. 22.11.2025 ta...rihinde, yani çok kısa bir süre içinde bu siparişten vazgeçtiğimizi mağazaya ilettik. Ürünlerin özel üretim olmadığını, mağazada hali hazırda aynı ürünlerden bulunduğunu özellikle
Yaklaşık bir ay önce Kayseri Kocasinan’daki Hensan Bellona mağazasından bir yatak odası takımı siparişi verdim ve kredi ...kartımla ilk taksit ödememi gerçekleştirdim. Ürünler mağazadan çıkmadan ve evime teslim edilmeden cayma hakkımı kullanmak istedim. Bugün hem Bellona müşteri hizmetleriyle hem de ma
22.09.2025 tarihinde Bellona Zonguldak Şubesi’nden Estella koltuk takımı ile yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım.... Satın alma sırasında, mağaza yetkilisi Y***** Ö* Hanım’a 14 gün içinde cayma hakkımı kullanabileceğimi belirttim. Kendisi ise bana sözlü olarak, 1 ay içinde hiçbir gerekçe göster
13 Temmuz tarihinde Bellona MASKO/İstanbul şubesinden, özel sipariş olmayan standart Estella Koltuk Takımı (57ETEPA00000...001) 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjer olacak şekilde, toplamda 99.000 TL’ye ve 7 taksit ile eşim E**** A**** adına sipariş verdik. Ancak faturasına ulaşamıyoruz. Yeni evimizin ö
Bellona Gölbaşı mağazasından dün Estella koltuk ve yemek takımı satın aldım. Ürünler henüz teslim edilmedi; ancak hem ge...çmişte yaşadığım deneyim hem de şu anki müşteri hizmetleri yaklaşımınız nedeniyle ciddi endişelerim oluştu. Daha önce firmanızdan ‘leke tutmaz’ denilerek halı satın almıştım ve il
25.07.2025 tarihinde Bellona Sorgun şubesinden mini balkon seti aldım. Ürünün pazartesi (bugün) teslim edileceği söylend...i, ancak teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 30.07.2025 tarihinde teslim edileceği belirtiliyor. İptal için mağazaya gittiğimde, ürünün iptal edilemeyeceği söylendi ve satın alma sır
02.06.2025 7451241 sipariş numarası ile Bellona Konacık Bodrum mağazasından yaptığım alışveriş 04.06.2025 tarihinde eksi...k teslim edilmiştir. 120/200 yatak alezi stokta olmadığından bir müddet beklemek durumunda kaldım. Uzun süre temin edilemedi. Gelen ürün başka bir müşteriye satıldı gibi gibi durum
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
23 Haziran 2025 tarihinde Samsun Bellona Işık şubesinde Nadia Yatak Odası, mona oturma odası ve mona yemek odası takımı ...baktım. Pazarlık için oturduğumuzda Nadia Yatak odasına diğer şubelerinden almış olduğum fiyatın aynısını verdikleri için güvendim, bu yeni beğenmiş olduğum mona oturma odası, yeme
Bellona Sincan Vatan Caddesi'nde bulunan mağazanızdan 2 adet Mavenna kanepe aldık. 4 Haziran tarihinde telefonla aranara...k kanepelerimizin geldiği bildirildi. Bir gün sonra her iki kanepenin oturma kısımlarında kumaşta buruşmalar oluştu. Müşteri hizmetlerini aradım, mağazayla konuşmamı söylediler. Sa
Bellona'dan alınan yatakta boyut sorunu yaşadım. 180x200 yatak siparişi verdim, ancak bize gelen yatak 160x200 boyutunda.... Yatağı alalı 4 gün oldu ve yatağa sığamıyoruz. Kızım gelip ölçmese yanlışlık fark edilmeyecekti. 14 gün cayma hakkım olduğunu biliyorum ve markadan bir an önce dönüş bekliyorum.
Merhabalar, bundan iki ay kadar önce Atakum Denizevleri Bellona'dan bir köşe takımı aldım. O akşam eve geldiğimde eşim, ...ihtiyacımız olmadığını söyleyerek ürünü geri vermemi istedi. Ertesi gün mağazayı arayarak iade etmek istediğimi belirttim. Ancak, aldığım üründen cayamayacağımı ve ürünü geri alama
Merhabalar, İskenderun şubesinden 2 Valencia koltuk aldım. Hem ürünün ebatları evime uymadığı için hem de çok fazla şika...yet aldığı için sorun yaşamamak adına ürünün iadesini, 2 gün daha geçmesine rağmen, yapmak istedim. Ancak oradaki satış arkadaşları tarafından tehdit edildim. Asla paramın verilmey
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
