Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sehpa, Uzayan Mağduriyet!

Teslim Edilmeyen Sehpa, Uzayan Mağduriyet!
profile
Furkan
29 Eylül 2025 10:17
782

Silivri Bellona Başak Ticaret’ten aldığım koltuk takımı sehpası, teslimat sırasında çizik şekilde geldi. Durumu hemen bildirip ürünü geri gönderdim. Yetkililer, yenisinin 2 hafta içinde teslim edileceğini söylediler fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “bekliyoruz” yanıtı alıyorum. Ödediğim toplam tutar 78.000 TL ve ürün daha yeni gelmişti, garanti kapsamında olması gerekir.

Bu süreçte sehpa eksik olduğu için koltuğumu da tam olarak kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Bellona’dan beklentim, ürünümün en kısa zamanda hasarsız ve çiziksiz olarak tarafıma teslim edilmesidir. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

29 Eylül 2025 10:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

30 Eylül 2025 12:38

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Bellona’dan Aldığım Tüm Mobilyalar Hasarlı Geldi, 6 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sümeyra
26 Eylül 2025 14:11
1.712
Bellona’dan Aldığım Tüm Mobilyalar Hasarlı Geldi, 6 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor
Bellona’dan Aldığım Tüm Mobilyalar Hasarlı Geldi, 6 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor
+2
bellonadan-aldigim-tum-mobilyalar-hasarli-geldi-6-aydir-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımında Kalıcı Leke Ve Katlanma Sorunu Çözülmüyor

profile
Muhammet
05 Ağustos 2025 23:18
3.921
Koltuk Takımında Kalıcı Leke Ve Katlanma Sorunu Çözülmüyor
Koltuk Takımında Kalıcı Leke Ve Katlanma Sorunu Çözülmüyor
Koltuk Takımında Kalıcı Leke Ve Katlanma Sorunu Çözülmüyor
Koltuk Takımında Kalıcı Leke Ve Katlanma Sorunu Çözülmüyor
+1
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
17 Temmuz 2024 19:59
1.476

profile
Samet
13 Mayıs 2025 16:57
1.552

Bellona’dan Teslimat Sonrası Kusurlu Ürünler Ve Fiyat Mağduriyeti Yaşadım

profile
Meral
11 Ekim 2025 17:31
1.801
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru