to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Mersin şubesinden aldığım Seul Sağ model köşe takımım, tek renk olması gerekirken çift renk olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “dönüş yapacağız” denilmesine rağmen bir yıldan fazla süredir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi.
Köşe takımım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün olması gerektiği gibi tek renk olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Antalya’daki Bellona mağazasından 1 ay önce aldığım Veronica model koltuk takımında, bazı kıyafetlerin renginin koltuk kumaşına geçtiğini fark ettim. Bu sorun ara sıra yaşanıyor ve koltuk takımını teslim aldıktan sadece 1 hafta sonra ortaya çıktı. Şikayetimle ilgili olarak Bellona müşteri hizmetler...
Aralık ayında Bellona firmasından almış olduğumuz Seul Sağ köşe takımı 14 şubatta teslim edildi fakat fabrikadan yanlış çıkış yapılıp, sol köşe takımı olarak geldiği için iade edildi. 27mart olduğu halde aldığımız bayi ile görüşmemizde fabrikada üretime haftaya gireceği söylendi. Böyle kurumsal firm...
Bellona’dan İstanbul’daki bir mağazadan aldığımız koltuk takımı, TV ünitesi ve sandalyelerde ciddi kalite sorunları yaşadık. Koltuk takımının berjerleri, ilk teslimatta hata olduğu için sonradan getirildi ve zamanla renklerinin farklı olduğu bariz şekilde ortaya çıktı. Ayrıca, koltuk takımının kumaş...
Bellona Çorum Merkez şubesinden Sanvela model köşe koltuk takımı aldım. Satın alma sürecinde ölçüleri bilmediğim için mağaza çalışanı gelip ölçü aldı ve buna göre sipariş oluşturuldu. Ancak ürün teslim edildiğinde köşe takımının parçalarının birbiriyle uyumsuz olduğunu, özellikle üç ayrı parçanın yü...
Bellona Veronica marka iki adet üçlü koltuk ve masa sandalye takımını yaklaşık 7 ay önce Adana’daki bir mağazadan satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden itibaren koltukların kumaşında renk değişimi ve deformasyon oluştu. Zamanla kumaşta tüylenme ve yıpranma da başladı. Ürünleri normal koşullarda, ...
Yorumlar