to read complaints and reviews, or file yours.Mavera Koltuk Takımının Ayağı Aniden Kırıldı, Güvenlik Riski Oluştu
Bellona’dan yaklaşık beş yıl önce Samsun Kirazlık Bellona bayisinden aldığım Mavera koltuk takımının ayağı bugün aniden kırıldı. Koltuğu normal kullanım sırasında yerinden çıkan ahşap kaplamalı, siyah plastik parçalı ayak nedeniyle hem ürün kullanılamaz hale geldi hem de evin içinde güvenlik riski oluştu.
Bu durumun üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için kırılan koltuk ayağına ait yedek parça gönderilmesini ve gerekli yönlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı şekilde geri dönüş yapmanızı ve parça temini konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
