to read complaints and reviews, or file yours.30.06.2026 tarihinde Bellona internet sitesi üzerinden İzmir Dikili adresime teslim edilmek üzere 2 adet çekyat, baza ve... başlık içeren bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 12.08.2026 olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasın
03.06.2026 tarihinde Bellona online mağazası üzerinden Anton 4 kapaklı gardırop siparişi verdim. Aradan 45 iş günü geçme...sine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde gardırobun en kısa sürede teslim edileceği söylendi ancak
Yaklaşık 70 gün önce Bellona mobilya online sitesinden şubesinden makyaj masası ve ayna satın aldım. Ödemesini peşin ola...rak yaptım, ancak aradan geçen uzun zamana rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Neredeyse her gün mağazayı arıyorum, her defasında “haftaya pazartesi kesin geliyor, o zaman geli
Bellona’dan Estelle Online yatak odası takımı için başlık satın aldım. Kurulum için gelen ekip başlığı yırtık şekilde bı...raktı. Montaj esnasında elimde yazılı tutanak olmasına rağmen, yırtık başlık için sorduğumda “karyola montajı için öyle bırakıyoruz” diyerek beni yanılttılar ve başlığın bu şekilde
08.05.2026 tarihinde Bellona online sitesi üzerinden bcloud Yatak 160*200 model yatak siparişi verdim. Sipariş verirken ...internet sitesinde tahmini teslimat tarihi 17-22 Haziran olarak belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek 11.512 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 9 taksit olacak şekilde yaptım ve t
"Cayma hakkım kabul edildi ve ücret iadem bugün gerçekleşti"
28.04.2026 tarihinde www.bellona.com.tr sitesi üzerinden online alışveriş ile Liva sandalye sipariş ettim. 75c5866b23156...26985 numaralı siparişim, bugünün tarihi olan 04.06.2026 itibarıyla hâlâ “tedarik sürecinde” görünmekte ve ürünler bana ulaşmamıştır. Bu süre zarfında sitede yer alan WhatsApp Çöz
2 Mart tarihinde Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 2 adet berjer satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 1 i...le 45 gün arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 55 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her
31.03.2026 tarihinde Bellona mağazasından Rozy yemek odası takımını satın a...ldım. Ürünün teslim tarihiyle ilgili bilgi almak için 09.04.2026 tarihinde
31.12.2025 tarihinde Bellona online satış üzerinden yaklaşık 120.000 TL tutarında genç odası satın aldım. Sipariş sırası...nda ürünlerin en geç 19 Şubat tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. 19 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin o tar
06.01.2026 tarihinde Bellona’nın online satış kanalı üzerinden 16.792 TL bedelle Veronica dresuar siparişi verdim (Sipar...iş No: 3D9bca6c3270750343). Ürün 09.02.2026 tarihinde, ben evde yokken nişanlım tarafından teslim alındı ve kurulumu yapıldı. Ürünü aynı akşam gördüğümde büyük bir hayal kırıklığı
Bellona online alışverişten 19–20 Aralık tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine ra...ğmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram add843b81058754235 olup, teslimatla ilgili net bir tarih tarafıma iletilmiyor. Daha önce aynı markadan aldığım şifonyer 10 gün
13 Ekim 2025 tarihinde Bellona’nın online alışveriş sitesi üzerinden Plaza zigon sehpa ve Plaza orta sehpa siparişi verd...im. 68ed396d36e8e numaralı bu siparişimin ödemesini, yaklaşık 25 bin lira tutarında ve taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisiy
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın evlenen çiftler adına başlattığı proje kapsamında bize verilen barkodlu indirim k...odunu Bellona’nın online kanalı üzerinden kullanmak istedik. Kodun son kullanım tarihi 31.12.2025 olmasına ve süresi dolmamış olmasına rağmen, sistemde kodun daha önce kullanıldığı
7 Eylül 2025 tarihinde Bellona’nın online sitesi üzerinden İstanbul Çekmeköy adresime teslim edilmek üzere yatak, baza v...e başlık seti siparişi verdim. Sipariş numaram 1e2845702586355171, ödediğim toplam tutar ise 25.316,50 TL’dir. Web sitenizde bu ürün grubu için maksimum teslimat süresi 45 gün olar
"İadem gerçekleşti teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Bellona mağazasına gittik ve l koltuk baktık görevliye ı...srarla açılabilir yatak olabilir. Şekilde olmasını istediğimizi söyledik. M
Bellona'dan annem Ekim ayında koltuk aldı. Anneme defolu koltuk gelmiş, annem iade talebinde bulunmuş. Online alışverişl...er için geçerli olduğunu söylemişler. Üstelik berjerin kumaşında deforme var, kumaş garantiye girmiyor, 'Siz yapmışsınız.' dediler. Servis aynı zamanda kolunda sünger olmadığını, y
Bellona'dan almış olduğum koltuk takımı 3 ay olmasına rağmen hala elimize ulaşmadı. Sürekli arayıp ne zaman geleceğini s...orduğumuzda cuma günü geleceği iletildi ama hala tedarik sürecinde bu şekilde teslim süresinden günler geçmiş olmasına rağmen gelmedi. Online alışveriş deneyimimiz hiç olumlu sonuç
Aralık ayında online site üzerinden alışveriş yaparak baza, başlık ve yatak alışverişi gerçekleştirdim. Bana bir ay içer...isinde ürünlerin elime ulaşacağını söylediler fakat ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 60 iş günü dolmamış henüz dediler. Bekledim, iş günü de doldu gelen olmadı. Şikayet kaydı
Online Devlet Dairesi Bellona 01.11.2024 tarihinde almış olduğum ürünler 2 ay teslimat süresine rağmen teslim edilmedi, ...02.01.2025 tarihine kadar. Müşteri hizmetlerini aradığımda karşılaştığım manzara hanımefendinin müşteri ile konuştuğunu unutup devlet dairesinde çalışan bir personel gibi azarlamas
Bellona online mağazasından 44 gün önce aldığım yatak baza hala teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, sö...zde 45 gün olan sürece hafta sonlarının dahil olmadığını ve 15 gün daha beklemem gerektiğini söyledi. Mağazadan gidip alsaydım ertesi gün teslim edilecek olan ürünün online'dan ald
Sipariş No: 4894d17d4197511719 Sipariş Tarihi: 02.11.2024 23:32:43 02/11/2024 tarihinde Bellona web sitesi üzerinden Vi...na TV Sehpası siparişi verdim. Sipariş kaydım oluşturuldu ve bilgiler mail olarak geldi. Ancak, 25 Aralık olmasına rağmen hâlâ bir geri dönüş sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetle
Bellona'nın online alışveriş sitesinden 24.10.2024 tarihinde sipariş ettiği...m televizyon sehpası üzerinden neredeyse 2 ay geçmiş olması rağmen hala tes
Saygısızca tutum Bellona'dan 9.10 tarihinde online sipariş ile Bornova'daki evim için aldığım ürün aldığım günden yaklaş...ık 42 gün sonra şubeye geldi şeklinde arandım. Ürünü teslim almak için şu anda yaşamadığım şehre 7 saat yol gittim bana dağıtıma çıkacağı gün dönüş yapılacağını söylemelerine rağme
Bellona onlinedan 26.10.2024 tarihinde vilza yan ünite, kitaplık ve üst kitaplık aldım. Ürünün 4 aralıkta sevkiyatı gerç...ekleşecek denildi ancak öğrendim ki daha üst kitaplık sevkiyat edilmemiş diğer ürünlerim hala teslimat sürecinde görünüyor. Ve Ocak ayında sayım olacağından dolayı fabrika 15 gün k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
