Bellona’dan Sofa Siparişi Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Alınamıyor

Bellona’dan 09.08.2026 tarihinde kanepe siparişi verdim. Siparişi oluştururken 1 ile 45 gün arası teslimat süresi bilgisi paylaşıldı. Ancak teslim süresinin son günlerine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ herhangi bir hareket, bilgilendirme ya da sevkiyat süreci göremiyorum.

Bu süreçte firmayla üç kez görüştüm ve her seferinde yalnızca “süremiz var” cevabını aldım. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi sağlanıyor. Bu belirsizlik ve markaya yakışmayan iletişim sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: c4d736803285748487.

Bellona gibi bir markadan, marka değerine yakışır şekilde, söz verilen süre son ana bırakılmadan, makul bir hızda ve mümkünse daha erken bir teslimat yapılmasını bekliyorum. Teslimat sürecimle ilgili net ve yazılı bir tarih verilmesini ve ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.