to read complaints and reviews, or file yours.Mona Koltuk Takımının Kumaşında Hızlı Tiftiklenme
Haziran 2025’te Bellona’dan aldığımız Mona koltuk takımı ve yemek odası takımını ağustos 2025 itibarıyla aktif olarak kullanmaya başladık. Yaklaşık 6 ay içinde aynı ürünlerle ikinci sorunu yaşıyoruz. İlk olarak konsolda kabarma problemi oldu, o dönemde firmaya başvuru yaptık ve çözüm sağlandı.
Şu anda ise yaklaşık 5 aydır kullandığım koltukların kumaşlarında yoğun şekilde tiftiklenme oluştu. Bu süre içinde koltukları ne yıkadık ne de silerek ekstra bir işlem uyguladık, normal kullanımda olmalarına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede tiftiklenme yaşanması kumaş kalitesine yönelik ciddi soru işareti oluşturuyor.
Ürünleri belli bir bedel ödeyerek, uzun süre sorunsuz kullanmak için aldık. Yaşadığım bu tiftiklenme sorununun incelenmesini, gerekiyorsa kumaş değişimi veya uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Geri dönüş sağlandı teşekkür ederiz ürünümüzün iki yıl garantisi olduğu için bir süre daha kullanıp sonrasında teknik servis desteği almak istiyoruz
