to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Bellona MASKO Şubesi’nden Mona model bir koltuk takımı satın aldım. 2 Haziran’da teslim edilen 3’lü koltuklardan birinin sağ tarafı çökük şekilde geldi. Durumu hemen fotoğraflarla mağazaya ilettim. Ancak mağazada görevli satış elemanı, mesajlarımı defalarca görmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.
Yaklaşık 2,5 aydır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Koltuğum garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve tarafıma bilgi verilmedi. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve çökük olan koltuğun tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Bellona MASKO mağazasından 3.11.2024 tarihinde oturma grubu ve l koltuk satın aldık. 20 aralıkta teslim edildi, ve oturma grubumuz siparişimizden farklı renkte geldi. Satış danışmanını ısrarla kaç kez aramamıza rağmen aramalarımıza haber vereceğiz, değişim yapacağız, ürününüzü değiştireceğiz diye oy...
Bellona Çelik Mağaza’dan yaklaşık 15 ay önce Valencia model koltuk takımı satın aldım. Üçlü koltuğumda beşinci aydan itibaren ciddi oturma izi ve kırışıklık oluşmaya başladı. Sorunu bildirdikten sonra servis koltuğu alıp inceledi, ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Bugün tekrar servis ...
1,5 ay önce Bellona MASKO mağazasından Estella koltuk takımı ve yatak takımı satın aldım. Ürünleri teslim alabilmek için defalarca aramak, mağazaya ulaşmak ve talep oluşturmak zorunda kaldım. Siparişi verirken dahi arayacağız deyip geri dönmediler, ancak bir hafta sonra tekrar ben arayarak işlemi ye...
Bellona Çanakkale Çan şubesinden yaklaşık 8 ay önce Valencia serisi koltuk takımı aldım. Yaklaşık 2,5 aydır koltuklarda ciddi bir çökme problemi yaşıyorum ve bu durum sürekli, gözle görülür şekilde devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunun çözümü için Bellona müşteri hizmetleriyle ve m...
Bellona’dan 2 Nisan tarihinde İstanbul İkitelli (MASKO) mağazasından Estella model koltuk takımı siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Bağcılar’dı. Ancak yaklaşık 5 ay boyunca teslimat sürekli gecikti ve bu süreçte tarafımıza yanlış ve hatalı bir koltuk gönderildi. Gönderilen koltuğun ...
Yorumlar