to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Bahçelievler İstanbul Hürriyet Mahallesi Dumlupınar Caddesi yan yol No:10 adresindeki mağazadan 28.03.2026 tarihinde Mona koltuk takımı satın aldım ve ödemem o gün peşin olarak çekildi. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak para çekildikten sonra “siparişiniz 45 günde gelir” diyerek süreyi uzattılar. Buna rağmen yine de beklemeyi kabul ettik.
Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 65 gün geçti, hâlâ koltuk takımım teslim edilmedi. Mağazayı aradığımızda çoğu zaman telefonlar açılmıyor; açtıklarında da ellerinde hasarlı bir takım olduğunu, istersek onu gönderebileceklerini söyleyerek bizi oyalıyorlar. Evimize yeni taşınmış durumdayız ve iki aydan uzun süredir hem paramız çekilmiş durumda hem de koltuk takımımız ortada yok.
Ben artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum. Ya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde derhal iade edilmesini, ya da en geç bu Cuma günü içinde sıfır, hasarsız Mona koltuk takımımın eksiksiz olarak evime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin de dikkate alınmasını, başka müşterilerin de bu şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
5 Temmuz 2025 tarihinde Bellona Şirinevler mağazasından koltuk takımı, yemek masası, TV ünitesi ve baza başlık satın aldım. Toplamda 30.000 TL peşin, 220.000 TL ise kredi kartı ile 5 ay taksitli olarak ödeme yaptım. Sipariş sırasında bana 45 gün içerisinde teslimat yapılacağı belirtildi. Bugün itiba...
Bakırköy Bellona şubesinden 08.11.2025 tarihinde toplamda yaklaşık 150-200 bin liralık bir mobilya takımı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Ürünleri satarken normal fiyatın yaklaşık 30 bin lira altında bir fiyat söylediler, sonrasında satın almak istediğimizde ise “aaa Mano yerine Monako...
29.03.2026 tarihinde Bellona Şirinevler şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış danışmanı ürünü satarken koltuk takımının depoda hazır olduğunu, en geç 15 gün içinde mutlaka teslim edileceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna etti. Ancak aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hala t...
10 Şubat 2026 tarihinde Mersin Mezitli Bellona mağazasından Contana khv köşe l koltuk ve Monaco TV sehpası satın aldım. Toplam 48.500 TL tutarındaki alışverişin 10.000 TL’sini IBAN üzerinden nakit olarak gönderdim, kalan 38.500 TL’yi ise Garanti Bankası üzerinden 3 taksite böldürdüm. Kumaş seçimi ne...
9 Aralık’ta Bellona Parseller şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikince mağazaya kendim gidip durumu sordum, telefon numaramı alıp be...
Yorumlar