to read complaints and reviews, or file yours.Kullanışsız Çekmeceler Ve Çelişkili Bahaneler
Ankara Aras Bellona mağazasından Vilza yatak odası takımı aldım. 4 Mart 2025 günü kuruldu. Komodin ve makyaj çekmeceleri tam açılmıyor, kısa açılıyor. Kullanımı zor oluyor. Bunu aldığım mağazaya belirttim, standardın böyle olduğu söylenerek bir taraftan çocuk emniyetini için böyle yapıldığı belirtilirken, bir taraftan da tam açılan ray sistemi olan yatak odalarının pahalı olduğu söylenerek çelişkili bahanelerle çözüm sunulmadı. Ürün tanıtımı sırasında bahsi bile geçmeyen, çocuk emniyeti, dolap çekmecelerine neden konulmadı acaba. Çekmeceler bu şekilde çok kullanışsız. Çekmecelerin arka tarafından bir şeyi alabilmek için önündeki her şeyi çıkarmak gerekiyor. O kadar para vermişim. Böyle bir markaya asla yakışmıyor. Acilen çözüm bulunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Şikayet tarihinden bugüne kadar, Bellona ya da satıcı şirket tarafından lütfedilip tarafıma geri dönüş yapılmamıştır.
"Müşterimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır." diye bir ifade kullanılmıştır. Bu doğru değil tarafıma hiçbir şekilde bilgi aktarımı yapılmamıştır.
