to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Gölbaşı Bellona'dan 09.07.2023 tarihinde Loretto koltuk takımı ve Loretto yemek odası takımı satın aldım. Teslimat sırasında montaj ekibi, TV ünitesinin üst tablasının hasarlı olduğunu belirledi. Yeni bir üst tabla talep ettiler, ancak gelen yeni üst tablanın TV ünitesine değil, konsola ait olduğu anlaşıldı. Yanlış takılan parça nedeniyle ön kapaklar zarar gördü ve menteşelerde problem oluştu. Bu durum kapakların kapanmaz hale gelmesine yol açtı. 13.10.2023 tarihinde, aldığım ürün yerine kurulmuş başka bir teşhir ürünü getirildi. Ünitedeki sorunlar nedeniyle bunu kabul etmedim. Aynı tarihte tekrar üst tabla talebinde bulundum. 01.12.2023 tarihinde üst tabla ulaştı ama bu sefer gelen tabla da ezik ve hasarlıydı. Ürünün değişimi hakkında görüşmelerimde, demonte edilmiş ünitenin değişiminin mümkün olmadığını, ancak arızalı parçaların değiştirilebileceği ifade edildi. Ben, kullanamadığım TV ünitesinin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
03.02.2023 tarihinde teslim almış olduğumuz Loretto koltuk takımının kumaşında, teslimat aşamasında hata tespit ettik. Ürünü teslim almadan değişim yapılmasını istedik ancak montaja gelen personel değişim yapamayacaklarını, ancak tadilat yapabileceklerini söyleyerek koltuğu teslim edip gittiler. 13....
Bellona'dan geçen sene valesco oturma grubu ve yemek odası takımı aldım. Düğünüm geçen ay olduğu için eşyalar mart 2023'de kuruldu. Biz de eşyaları bir buçuk aydır kullanıyoruz. Dün akşam işten geldiğimizde konsolun bir ayağı kırılmış ve konsol devrilmişti. İçinde daha kullanmadığım eşyalarım kırılm...
Bellona'dan Nisan ayında aldığımız yaklaşık 100 bin değerinde TV ünitesi, orta sehpa, masa takımı, koltuk takımı olmak üzere Loretto marka ürünlerimizin hepsi hatalı geldi. Koltuk takımını değiştirdiler, fakat masa takımını değiştirme sözüne rağmen değiştirmediler. Servis eve geliyor, hataları görüy...
Yorumlar