Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aa Ak sonuçtan hiç memnun değil

Kozyatağı Şubesinden Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Yokluğu

profile
Aa Ak
24 Şubat 16:57
453

Bellona Kozyatağı şubesinden 6 Ocak tarihinde Sanvela koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında tarafıma ürünün 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra ürünün 45 iş gününü de aşacak şekilde 10 Mart tarihi için üretime termin edildiği bilgisi paylaşıldı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım; ancak genel işleyişin böyle olduğu söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve müşteri memnuniyetinin bu kadar geri planda kalmasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 8393071'dir. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen üretilip en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Şubat 08:07 (Şikayetten 15 saat sonra)
25 Şubat 08:08

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Aa Ak
Aa Ak
26 Şubat 17:30

Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Neyi çözüme kavuşturdunuz tam olarak?

Aa Ak
Aa Ak
26 Şubat 17:32

Teslimat suresi mi öne çekildi, müşteri memnuniyetini nasıl sağladınız tam olarak?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Zeynep
06 Aralık 2024 13:31
2.284

profile
Rümeysa
07 Mart 2025 12:45
1.212
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri

profile
Celal
19 Şubat 15:07
640

profile
30 Aralık 2024 16:10
1.079
Bellona'dan 50 Gündür Beklenen Koltuk Teslimatı
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

profile
Murat
07 Ekim 2025 18:11
1.300

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru