to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona İkitelli MASKO mağazasından Loren üçlü Sandıklı koltuk takımı satın aldık. Ürün evimize geldiği günden itibaren koltukta ufak bir renk değişimi vardı, bunu da mağazaya ilettik ancak "bizlik değil" denilerek ilgilenilmedi. Bu leke ve renk değişimi halen çok belirgin şekilde duruyor.
Aldıktan yaklaşık 3-4 ay sonra koltuğun orta ayağı kırıldı ve bu sorun sürekli tekrar etmeye başladı. Şimdiye kadar 4 kez servis geldi ve her seferinde tamir edildi, fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi. Koltuğun alt tarafı artık delik deşik oldu, oturduğumuzda talaş dökülüyor. Bu durum hem kullanım hem de hijyen açısından bizi çok rahatsız ediyor.
Koltuk takımını çok severek ve beğenerek almıştık, evimize de ilk defa 18 yıl sonra yeni bir koltuk takımı almış olduk. Ancak yaşadığımız bu sürekli arıza ve ilgisizlik nedeniyle üründen tamamen soğuduk. Ürünümüz halen garanti süresi içindeyken, defalarca servis gelip tamir etmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Eğer ürünlerine gerçekten güveniyorlarsa, bu kadar çok arıza ve şikayet sonrası değişim ya da iade işlemini çoktan başlatmaları gerekirdi. Üstelik sorunun üretimden kaynaklandığını kabul etmeleri gerekirken, ilk şikayetimizde ilgilenilmemesi bizi daha da mağdur etti.
Tamir, bakım veya tadilat istemiyoruz; ürünün değişimini ya da iadesini talep ediyoruz. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptık. Sorunumuzun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Bellona mağazasından aldığım Larissa koltuk takımımın 2 ay kullanım sonucu kumaşında iplenme ve tüylenme oldu. Bu sebepten şikayet oluşturduk fakat bir süre daha kullanmamızı, aynı şikayet sandalyelerde de olursa değiştireceklerini söylediler. Şu an garanti sürem dolmasına 3 ay kaldı, bu şikayetle d...
Bellona Loren serisi koltuk takımımız satın aldığımız günden beri pişman etti bizi. Ürünü satın aldığımızda mağazanın en yeni ürünü olarak tanıtılmışt...
Eşimin yıllardır ısrarla koltuk takımı alalım diye söylemelerine dayanamadım gittik beraber 2024 yılı Haziran ayında Zonguldak Merkez Bellona'dan Loretto koltuk takımı aldık ve koltuk takımız Temmuz 2024’ te teslim edildi. Birkaç ay sonra koltukta potluk ve kumaşların arasında açıklık ve kumaşta ren...
Biz MASKO bellodan alvis koltuk takımı aldık. Mart ayında teslim edildi fakat koltukların kumaşında çizgiler olduğunu fark ettik, ama kesinlikle yön lekesi olmayan çizgiler, iki hafta oturduğumuz koltukların oturma yerinde buruşma çökme oldu, kuması ve kalitesi asla Bellona'ya yakışmayan bir kumaş. ...
Yorumlar