Bellona talas

9 Şubat tarihinde Bellona Kayseri Talas şubesi Hale Mobilya’dan Havana yemek takımı satın aldım. 45 iş günü olan yasal teslimat süresi içinde ürünlerimin bir kısmı, defalarca aramam ve uğraşmam sonucunda ancak teslim edildi. Gelen ürünlerden biri hasarlıydı; bunun için değişim talebi oluşturduk. Anc...

Talas Bellona mağazasından yaklaşık iki ay önce Estella model köşe takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, R******’dan yaklaşık 15–20 gün önce yaptım. Satış esnasında en kötü ihtimalle 1 ay ile 45 gün arasında teslim edileceği, büyük ihtimalle de bu süreden daha erken geleceği s...

Bellona Hale Mobilya Talas şubesinden yaklaşık 2 ay önce Estella oturma grubu ve orta sehpasını aldık. Zigon sehpayı ayrıca almadık, bize “Mobilyanıza uygun bir zigon sehpa ayarlayıp size hediye ederiz” denildi. Ürünler eve teslim edildiğinde zigon sehpayı getirmeyi unuttuklarını söylediler. Bunun ...

3'lü koltuklarım gelmedi, gecikti. İletişim kurabileceğimiz birisi yok; herkes birbirinden habersiz sanırım. Sürekli personel değişiyor. Talas şubesinde bu aksilikte bizi buldu. Sıkıntımızı anlatınca iletişim kuramıyoruz; şu an sizinle diyor personel. Ödeme alırken kurdular ama iletişim şimdi ürün g...

01.01.2026 tarihinde Bellona Kayseri Talas Anayurt şubesinden bir koltuk takımı aldım. Kurulum esnasında getirdikleri ürün eksik olduğu için üç aydır ürünüm tamamlanmadı. Buna rağmen ödeme aşamasında “kuruş eksik olsa mal çıkarmayız” denilerek tüm ödemeyi yaptım, fakat ödememi eksiksiz yapmama rağme...

Bellona İkitelli MASKO mağazasından Loren üçlü Sandıklı koltuk takımı satın aldık. Ürün evimize geldiği günden itibaren koltukta ufak bir renk değişimi vardı, bunu da mağazaya ilettik ancak "bizlik değil" denilerek ilgilenilmedi. Bu leke ve renk değişimi halen çok belirgin şekilde duruyor. Aldıktan...

Bellona Sandy genç odası takımını Kayseri Talas şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra, takımın üzerinde bulunan orijinal Bellona stickerları kendiliğinden düştü. Ürünümün garantisi devam ediyor ve bu sorunun garanti kapsamında giderilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu sorun nede...

Merhabalar, daha 1 saat önce İncirli Bellona'dan Bohem serisi koltuk takımı, masa ve sandalye aldım. Koltukta mobilya talaşı vardı, nemli bezle sildim ve hafif su izi kaldı. O kadar ücret verdim, kesinlikle bu şekilde kalacaksa bir su lekesi, buna çözüm bulunmasını istiyorum. Rica ediyorum ve aldığı...

29 Haziran 2025 tarihinde Kayseri'de Bellona mağazasına gittim. Oturma takımı beğendim görevli kadın personel fiyat verdi ve en dip fiyat mı deyince tersledi. Bize git talaştan al dedi. Yüz ifadesi karşılaması çok kötüydü. Müşteri kaçırmaya çalışıyor gibiydi.

Birkaç önce Kayseri Talas Bellona mağazasından bir koltuk takımı aldım 2 ay içinde üzerinde beyazlamalar oldu. Mağazaya sordum bu durumun normal olmadığını müşteri hizmetlerini aramamı söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım birini yönlendirdiler. Bugün servisten gelen kişi evet beyazlamalar olduğun...

Bellona Solena koltuk takımını 2024 Nisan ayında aldık. Aldığımız ilk zamanlar gıcırtı sesleri vardı. Fazla kulak vermek istemedik. Çünkü öncesinde Valencia koltuk takımındaki ciddi rahatsızlık ve 4 defa değişmesinden sonra arada fark ödeyerek Solena takımı aldık. Daha 10 ay oldu. Ses aşırı rahatsız...

Kayseri Talas Bellona mağazasından 2023 Kasım ayında ürün geldi. Ürünü kullandıktan birkaç ay sonra berjerin oturma kısmında kısmi kumaş beyazlaması oldu. Şikayet ettik ve gelip baktılar, ancak çeşitli bahaneler üreterek ertelediler. Sonrasında üçlülerde kumaşta tiftiklenme olunca mecburen gelip ürü...

O kadar para verip Bellona dan aldığım Platinum baza al tahtası o kadar özensiz ki kenar bantları bile çekilmemiş. Yatağın üstünde yattıkça aşağıya yere sunta parçaları dökülüyor. Ne de olsa orada görünmüyor diye bantsız bırakılmış. Doğal olarak istediğim kadar altını sileyim süpüreyim talaş ve taht...

Bellona Kayseri Talas şubesinden mayıs ayında konsol yemek masası ve orta sehpa siparişi verdik. Piyasada daha uygun modeller olmasına rağmen marka kalitesine güvenerek o dönem için yüklü bir miktar para ödedik. Hevesle bir ay ürünlerimizin gelmesini bekledik fakat orta sehpa hiç gelmedi yemek masas...

Siparişi verirken ürün hazır 1, 2 güne teslim edilir dediler. Akşam işe gidiyorum gündüz erken saatte gelsin dediğim halde 8 gün sonra akşam kuruluma geldiler dolabın ayaklarını unuttuk deyip geri gittiler 2.30 saat sonra ayaklarını getirmeyi başardılar. 4 saatte gardolabın kurulumu yapılmış oldu. ...

20.01.2024 tarihinde Kayseri Talas Bellona mağazasından almış olduğum masa ve sandalye takımı 60 günü geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz. Bu durum, Bellona gibi köklü bir firmaya yakışmıyor. Alırken 45 gün içinde teslimat sözü veriliyor; ancak öd...

Kayseri Talas Bellona mağazasından Mavenna genç odası takımı aldık. Kurulum aşamasında 2 parçasında kırık olduğu için geri götürdüler. Fakat ne zaman geleceği belli değil ayrıca evdeki kurulmayan parçalarda da deformasyon olduğunu tespit ettik. Sürenin uzamasından şikayetçiyim. Okullar açılacak ço...