to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimin yıllardır ısrarla koltuk takımı alalım diye söylemelerine dayanamadım gittik beraber 2024 yılı Haziran ayında Zonguldak Merkez Bellona'dan Loretto koltuk takımı aldık ve koltuk takımız Temmuz 2024’ te teslim edildi. Birkaç ay sonra koltukta potluk ve kumaşların arasında açıklık ve kumaşta renk değişimi oluştu. Bir kez servis geldi ve dalga geçer gibi bu çok normalmiş ve garanti belgesinde potluk yapabileceği yazıyormuş demesi bizi şaşırttı. Ben baktım göremedim. Satarken söylenmeyen garanti belgesinde yazıyor denilip yazmayan bu sorunun köklü bir firma olan Bellona'nın ürününün arkasında durur diye aldığımız ürünün, arkasında durmayı bırakın ikinci kez aradığımız servis görüntülü aramada yapacak bir şey yok öyle kullanacaksınız demesi beni ve eşimi hayli bir üzdü. Ama bu işin peşini bırakmayacağım. Bellona iyidir. Kalitelidir deyip de piyasanın üstünde aldığımız, halada taksitini ödediğim ürününüzün arkasında durmamanızın hesabını tabi ki de soracağım. Koltuk takımı aldık. Mağdur olduk, eşimin ve benim moralimiz bozuldu. Sorunumuz çözülmediği takdirde Tüketici Hakları'na daha da olmadığı Mahkemeye başvuracağım. Resimlerini ekliyorum
Merhabalar Bellona firmasından 2023 yılında almış olduğum Loretto koltuk takımında potlaşmalar meydana geldi. Koltuğun ilk ve son halinin görsellerini ekliyorum. Servis ekibindeki arkadaşlardan 2024 yılı yaz ayında kendilerini aradım. Gelen servis yetkilisi, 'Bir müddet kullanın. Yıl sonuna yakın b...
2022 yılında Kayseri Anayurt Bellona şubesinden Loretto model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşında solmalar ve yer yer yuvarlak beyazlamalar oluşmaya başladı. Şu anda 1,5 yıldır kullanıyorum ve bu sorunlar giderek arttı. Bu süreçte iki kez servis çağırdım, ancak h...
Ocak 2024 tarihinde almış olduğum Bellona marka koltuk takımı teslim edildiğinde 4 parça olan ürünün 3 parçası hasarlı geldi. Hasarlı ürünlerin 2 adedinin sorunu çözülürken kalan üçlü koltuğumun sorununu çözmediler, mağazayla görüştüğümde yapacak bir şey yok yanıtını aldım ve o şekilde kaldı. Ağusto...
03.02.2023 tarihinde teslim almış olduğumuz Loretto koltuk takımının kumaşında, teslimat aşamasında hata tespit ettik. Ürünü teslim almadan değişim yapılmasını istedik ancak montaja gelen personel değişim yapamayacaklarını, ancak tadilat yapabileceklerini söyleyerek koltuğu teslim edip gittiler. 13....
2024 yılında Mezitli Sity Hospital yakınındaki Bellona bayisinden 51.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Modelini tam olarak bilmiyorum fakat fatura ve garanti belgelerim mevcut, ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra, üzerine örtü örttüğüm ve güneş almay...
Yorumlar