to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona'dan koltuk takımı aldık. 2024 Mart ayında evimize teslim edildi. En başta farklı bir renk gönderildi, fakat gelen renk hoşumuza gittiği için evimize kurulunca sesimizi çıkarmadık. Üzerinden bir yıl geçmeden cam kenarındaki koltuğun yaslanılan kısmında ve koltuk kenarında renkte morarma oldu. Bunu firmaya ilettik ve kullanıcı hatası olduğunu, evin içindeki koltuğu korumam gerektiğini söylediler. Koltuk kumaşı değişimi için koltuk başına 12 bin lira istediler ve asla kabul etmediler. Üstelik salonum güneş alan cephede olduğu için güneşliğimi yazın asla açmıyorum; daha nasıl koruyabilirdim koltuğu?
Firma ürününe sahip çıkmadı. Koltuk minderinden de anlaşılacağı üzere renk tonunda bariz morarma var.
Geçtiğimiz yıl Bellona’dan üç adet Mavenna üçlü koltuk satın aldım. Tüm koltuklar aynı odada, aynı şekilde kullanılmasına rağmen cam kenarına yakın olan koltuğun renginde morarma meydana geldi. Diğer koltuklarda ise herhangi bir renk değişimi olmadı.
Yaklaşık iki ay önce konu nedeniyle Bellona servisiyle iletişime geçtim. Ürünün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen koltuğun kumaşının değişimi için 12.000 TL ücret talep edildi. Renk solmasının sadece bir koltukta, üstelik kısa sürede meydana gelmesi ürünün malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Garanti süresinin devam ettiği bir dönemde, tüketici hatası olmaksızın oluşan bu sorunun ücretli olarak çözülmesi taleplerimi karşılamıyor.
Mağduriyetimin en kısa sürede ücretsiz şekilde giderilmesini ve garanti kapsamında çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Bellona'dan daha önce de yazdım yine çözüm olmazsa mahkemeye vereceğim ağustostan beri kimse yardımcı olmuyor. Hiç kimseye önermiyorum. Bu firmayı Bellona markası kalite ve serviste sıfır. 1 yılı geçti. Koltuk takımı aldık, 3'lü koltuk arka kısımları sırtın altında kalan kısımlar renk değişimi neden...
Antalya'dan Bellona mağazadan koltuk takımı aldım. 31 Aralık 2022'de koltuklarım geldiğinde renk tonları tutmuyor, birbirine benzemiyor. Koltuklar koy...
2024 yılında Mezitli Sity Hospital yakınındaki Bellona bayisinden 51.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldım. Modelini tam olarak bilmiyorum fakat fatura ve garanti belgelerim mevcut, ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Koltuk takımını aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra, üzerine örtü örttüğüm ve güneş almay...
Bellona markasından koltuk takımı aldık ve kullanmaya başladıktan 10 gün sonra koltuğum mahvoldu her yeri tiftiklendi tüm pamukçukları üstüne topladı ne yaptıysam düzgün bir çözüm sunmadılar. Şikayetçi oldum. Tüketici Mahkemesi'ne verdim. Koltuklarımı o şekilde değiştirebildim. Yenileri geldi. Farkl...
Şikayetim Ankara Mamak'taki Bellona mağazası içindir. 5 Şubat 2023'te Bellona mağazasından peşin parayla 23 bin TL'ye koltuk takımı aldım. Koltuklarımı 10 Şubat'ta teslim etmek üzere eve getirdiler fakat kumaşta yırtık ve lekeler vardı. Bu durumu eve teslim etmek için gelen ekibe söyledim ve mağaza ...
Yorumlar