to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Körfez Bellona'dan Peşin Ödeme Sonrası Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim
25.11.2025 tarihinde Kocaeli Körfez Bellona mağazasından peşin olarak 60.000 TL ödeyerek satın aldığım salon masası ve sandalyesi, belirtilen süre içinde teslim edilmedi ve yaklaşık 70 gündür ürünlerimi bekliyorum. Satın alırken verilen teslimat sözünün üzerinden çok uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ ürünlerime kavuşamadım.
Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştüm; her seferinde sadece “haftaya gelecek” denilerek oyalanıyorum, fakat ne somut bir tarih veriliyor ne de net bir açıklama yapılıyor. Muhatap bulmakta zorlanıyorum; kimse sorumluluk alıp bu gecikmeyle ilgili tatmin edici bir bilgi sunmuyor. Peşin ödeme yapmış olmama rağmen mağdur durumda bırakıldım ve paramla rezil oldum.
Bellona’dan, Kocaeli Körfez mağazasından satın aldığım salon masası ve sandalyemin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşatılan bu ciddi gecikme ve iletişim sorunuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Konuşurken yüzüme kapattı ben aradığımda umarım arar
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
