to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Samsun Çarşamba şubesinden yaklaşık beş ay önce toplu alışveriş yaptım ve tek kişilik baza aldım. Ürün geldiği günden beri çok kötü bir koku var. Özellikle çocuğum için aldığım bu bazada, koku o kadar yoğun ki, çocuğumun kıyafetlerine kadar siniyor. Hatta kokunun fare ölüsü gibi olduğunu söylediler, demek ki bu şikayet sadece bana özel değilmiş.
Bir buçuk ay önce mağazaya gidip kayıt açtırdım, ancak bana dönüş yapılmadı. Tekrar gittiğimde ilk kaydın açılmadığını söylediler ve yeniden kayıt oluşturdular. Sonrasında arandım ve sorunun bazanın açma yerinden kaynaklandığı, parça temin edileceği söylendi. Ancak parça temin edilecek denilmesinin üzerinden 15 gün geçti ve hala bir çözüm sunulmadı. Sorun aldığım günden beri aralıksız devam ediyor.
Ürünüm garanti kapsamında ve çözüm olarak önce parça değişimini bekliyorum. Eğer bu şekilde sonuç alamazsam ürün değişimi talep ediyorum. Toplu alışveriş kapsamında 105 bin tl ödeme yaptım ve bu kadar yüksek bir tutar karşılığında yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Bellona Samsun Çarşamba şubesinden çocuk odası için baza aldım. Toplu alışveriş yaptım ve çocuk odası bazası iki kere yırtık şekilde teslim edildi. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra yeni baza getirildi fakat bu üründe de geçmeyen, rahatsız edici bir koku vardı. Kokunun yataktan kaynaklandığını düşündüm ve mağazayı aradım, bana kokunun nasıl bir koku olduğunu tarif ettiler; anladım ki bu sorunu sadece ben yaşamıyorum. İki kere de şubeye giderek durumu ilettim. 15 gün bekledim, tekrar arandım ve gelen ürünün yine yırtık olduğu, yeni sipariş oluşturulacağı söylendi. 5 aydır bu sorun çözülmedi, sürekli oyalandım. Ürün hâlâ garanti kapsamında.
Ürünümün en kısa sürede sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini, aynı sorun tekrar ederse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar uzun süredir mağdur edilmeme rağmen hâlâ çözüm sunulmaması nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bellona Samsun Tekkeköy şubesinden aldığımız baza, başlık ve yatak setinden ilk günden beri ciddi şekilde memnun değiliz. Ürünler teslim edildiğinden bu yana yatakta ve bazada sürekli gıcırtı ve ses problemi yaşıyoruz. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de sağlıklı bir uyku uyumamıza engel oluyor....
Bellona'dan geçen yıl 2 adet tek kişilik baza aldım. Ürünlerde koku vardı. Servis, kokunun göreceli bir şey olduğunu söyleyip, şu an ürünlerinizde koku yok diyerek gitti. Ancak 1 yıldır geçmeyen bir koku problemi var. Ayrıca koltuk takımı da aldık ve iç köşeleri çökmeye başladı. Ürün, 2 aylıkken zat...
Bellona'dan aldığım köşe takımının ayak kısmı garanti kapsamında olduğu süreç içerisinde kırıldı. Extra bir kullanıcı hatası olmadığı konusunda hemfikir olunup değişimi gerçekleştirildi. Daha sonra bu ürün aynı yer bir daha kırıldı servis gelip ben yaptım taşırken şöyle böyle taşıyın bakın sizden ka...
2025 Mart ayı başında Fatsa Bellona bayisinden Caprice 160x200 yatak ve Petra Plus baza aldık. Ürünü teslim aldığımız ilk günden beri yatakta ve bazanın tabla kısmında ağır bir kimyasal ve nem kokusu mevcut. Başta yeni yatak kokusu olduğunu düşünüp geçici olmasını bekledik, fakat koku hiç azalmadı v...
15 gün önce Eskişehir Sakarya 1. Cad Bellona mağazasından kızım için tek kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Kurulum sırasında evde kayınvalidem vardı. Eve geldiğimizde bazanın görünen kumaş kısmında suntanın yamuk ve bombeli olduğunu, ayrıca zımbaların atmış olduğunu fark ettik. Hemen mağaza...
Balkon Takımı 35 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 38 
Düğün Paketi 87 
Gardırop 280 
Genç Odası 196 
Halı 36 
Koltuk 1.633 
Koltuk Takımları 2.921 
Konsol 192 
Mutfak Masası 65 
Mutfak Masası Takımı 35 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 208 
Sehpa 187 
Tv Ünitesi 157 
Yatak 1.558 
Yatak Odası 981 
Yemek Masası 339 
Yemek Odası Takımları 345 
Yorumlar