Aldığım Mobilya Takımının Parçaları Teslim Edilmedi
18.09.2025 tarihinde Oscar Mobilya Mardin şubesinden Bellona Estella serisinin tamamını, toplam 225.000 TL ödeyerek satın aldım. 16.10.2025 tarihinde yatak odası ve oturma odası kurulumu yapıldı ancak takımın içinde yer alan zigon 3’lü sehpa ve orta sehpa hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Şube ile yüz yüze görüştüm, mağaza yetkilisi üretim yerini arayarak ürünlerin geçen çarşamba günü teslim edileceğini söyledi fakat verilen bu söz de yerine getirilmedi ve hâlâ bir teslimat yapılmadı.
Ödediğim yüksek bedel karşılığında aldığım takımın eksiksiz şekilde ve daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.






