to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona marka koltuk takımıyla birlikte aldığım iki berjerin kol kısmındaki kumaşlarda ciddi şekilde yıpranma oluştu. Özellikle çok sürtünme olan kol tarafında meydana gelen bu yıpranmayı 7 ay önce ürünü aldıktan sonra fark ettim ve yaklaşık 2 ay önce yetkili servise başvurdum.
Bugün gelen servis yetkililerine durumu net bir şekilde anlattım ve kumaşın yıpranmış olduğunu belirttim. Buna rağmen sadece temizlemem gerektiği söylendi, yaşadığım sorunun çözümü için bir adım atılmadı. Servis yaklaşımından ve ilgililerden memnun kalmadım.
Hem ürünlerimin garanti kapsamında olması hem de aynı sorunun iki berjerde yaşanması nedeniyle daha ciddi bir çözüm bekliyorum. Kumaş değişiminin yapılmasını ve gerekli incelemenin tekrar sağlıklı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Markanızdan sorunumun giderilmesini bekliyorum.
Bellona mağazasından yaklaşık 9 ay önce almış olduğum koltuk takımının birtane üçlüsünde ilk geldiği andan itibaren sırt kısmında kumaşta bir yatma vardı. Bunun üzerine Bellona ile temasa geçtim. Servisten gelen yetkili kumaş üzerine ütü ile uygulama yaptı ve birkaç gün içinde düzeleceğini söyledi. ...
Nisan ayında Bellona'dan koltuk takımı satın aldım. Eylül ayında püsküllenme sorunu nedeniyle şikayet için iletişime geçtim. Şubat ayında tekrar arayarak servis talebinde bulundum. Servis geldiğinde kumaşın bu duruma neden olabileceğini söylediler. Koltukların püsküllenmesi durumunda oturulmaması ge...
Bellona'dan yaklaşık 7 ay önce koltuk takımı aldım. Belli bir zaman sonra yastıklar inanılmaz derece de şekil kaybına uğradı ve sürekli düzeltmeniz gerekli. Servis kaydı oluşturuldu 20 gün sonra geldiler 15 günde yastıklar Yön Pazarlamada kaldı. İçini değiştirip getirmişler daha da kötü olmuş. Yine ...
Bellona'dan almış olduğum Loretto koltuk takımımın (2 adet 3'lü ve 2 adet berjer) 40 gün önce teslim edilmek için evime getirildi. Kurulum esnasında 3'lü koltuğun birinin kırık olduğu tespit edilerek onarım için götürüldü. Bu süreçte teknik servisi her aramamda 1 hafta denilerek 1 ay bekletildim. 1 ...
Henüz alalı 2 yıl bile olmayan ve garantisi devam eden Bellona marka koltuk takımımın kumaşında kırışıklıklar ve toplanmalar meydana geldi. Ayrıca koltuklarımda gözle görülür çökmeler ve şekil değişiklikleri oldu. Yaklaşık 4-5 kere Bellona servisi talep ettim, en sonunda geldiler ve 'Yapacak bir şey...
Balkon Takımı 36 
Bebek Odası 2 
Çalışma Masası 43 
Düğün Paketi 93 
Gardırop 278 
Genç Odası 190 
Halı 36 
Koltuk 1.658 
Koltuk Takımları 2.940 
Konsol 203 
Mutfak Masası 63 
Mutfak Masası Takımı 33 
Portmanto 5 
Puf 11 
Salıncak 21 
Sandalye 210 
Sehpa 208 
Tv Ünitesi 162 
Yatak 1.519 
Yatak Odası 979 
Yemek Masası 344 
Yemek Odası Takımları 347 
Yorumlar