Bellona'dan Aldığım TV Ünitesinin Sürekli Arızalanması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

31 Mart 2024 de Bellona İzmir Balçova şubesinden koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. 25 ya da 27 Mayıs ta kurulumunu yaptılar. Bir hafta sonra TV ünitesinin çekmecesinde açma kapatma sisteminde arıza çıktı aparatı düştü. Haber verdim. Br hafta ya da on beş gün sonra gelip tamirini yaptılar. Bir ya da iki hafta sonra diğer çekmecesi aynı arızayı verdi. Yine aradım arıza kaydı oluşturdular. Fakat bir daha gelen giden olmadı her aradığımda yeni bir arıza kaydı oluşturdular fakat gelmediler. Yaz boyu bu beni bu şekilde oyaladılar. Bir hafta önce çekmece düştü ve ben yine aradım ve artık ben ürünün değişimini talep ettim yine arıza kaydı oluşturdular. Gelen giden arayan olmadı. Bunun üzerine Bellona genel merkezi aradım ve şikayetimi ilettim onlar da daha önce arıza kaydının hiç oluşturulmadığını kendilerinin yeni bir arıza kaydı oluşturacaklarını söylediler. Ama yine bana kimse dönmedi. Çekmece karşımda düşmüş vaziyette duruyor ve ben bu ürüne dünyanın ücretini ödedim. Şikayetimin giderilmesini ve ürünün değişimini talep ediyorum.