to read complaints and reviews, or file yours. 
Kütahya Tavşanlı Bellona mağazasından geçtiğimiz yıl ekim ayında Larissa yatak odası takımı ve Henry oturma odası koltuk takımı satın aldım. Ürünler haziran ayına kadar Bellona’nın depolarında bekletildi, haziran ayında evime kurulum yapıldı ve eşyaları düğünümden sonra, eylülde kullanmaya başladım. Kullanımdan yaklaşık iki ay sonra bir dizi sorunla karşılaştım.
Larissa yatak odası takımındaki 5’li şifonyerin bas-çek mekanizmalı çekmecelerinden birinin kısmı ilk kurulumdan beri tam olarak kapanmıyordu. Sonrasında bu çekmecenin gözle görünmeyen bir yerinden kırıldığını fark ettik. Ayrıca Henry koltuk takımında, tekli koltuklardan birinin arka ayaklarının vidalarının tam olarak oturmadığını ve eksik vidalar olduğunu, koltuğun sallanması üzerine ayaklarını ters çevirip kontrol ettiğimizde gördük. Bunun yanında koltuk takımım çok yeni olmasına rağmen, kumaşında sürekli tüylenme ve tozlanma oluyor, süpürmeme rağmen tüylenme sorunu devam ediyor.
Bellona’dan, evime ücretsiz servis yönlendirilmesini, şifonyer çekmecesindeki kırılan mekanizma için gerekli parçanın temin edilip tamirinin yapılmasını, tamirin mümkün olmaması veya yetersiz kalması durumunda ilgili çekmece ünitesinin değiştirilmesini, tekli koltuğumdaki ayakların tüm vidalarının eksiksiz şekilde tamamlanarak sağlamlaştırılmasını talep ediyorum. Koltuk kumaşındaki tüylenme sorunu için de yerinde incelenmesini, bu soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını, eğer tüylenme problemi giderilemezse koltuk takımımın değişimini istiyorum. Konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Bellona ailesi 2 ay önce Kütahya sultan bayisinden sipariş vermiş olduğumuz loretto koltuk takımları 15 gün önce geldi. Fakat kurulum esnasında 1 adet 3 lu takimin kol kısmında yanık lekesi 2 adet döner berjer de ise yırtık ve bol sayıda tutkal lekelerini fark ettik ayrıca 1 adet şifonyerde de...
Merhaba, ben Saliha. 1 ay önce teslimatı yapılan Bellona Larissa modeli koltuk takımı ve Bellona Larissa yemek odası takımını satın aldım. Koltuk takımı, ilk haftadan itibaren oturduğumuzda kumaşta kırışma ve potlaşma yaptı. Yemek odası konsolunun altında tabakları koyduğum bölümde meyil verdi ve sa...
Bellona’dan Bağcılar Temiz Mobilya mağazasından 3 ay önce aldığım Larissa koltuk takımında kısa sürede çeşitli sorunlar yaşadım. Teslimattan kısa bir süre sonra koltuğun kumaşı kendiliğinden yırtıldı. Servis gelip aldıktan sonra koltuğun üzerindeki Bellona yazısı sökülmüş olarak geri getirildi ve ko...
Bellona mağazasından aldığım Larissa koltuk takımımın 2 ay kullanım sonucu kumaşında iplenme ve tüylenme oldu. Bu sebepten şikayet oluşturduk fakat bir süre daha kullanmamızı, aynı şikayet sandalyelerde de olursa değiştireceklerini söylediler. Şu an garanti sürem dolmasına 3 ay kaldı, bu şikayetle d...
31 Mayıs’ta Kütahya Tavşanlı Bellona mağazasından Porto koltuk takımı satın aldım ve 49 bin TL ödeme yaptım. Ürünü alalı henüz üç ay olmasına rağmen, ...
Yorumlar