Yeni Alınan Koltukta Buruşma Ve Leke Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

31 Mayıs’ta Kütahya Tavşanlı Bellona mağazasından Porto koltuk takımı satın aldım ve 49 bin TL ödeme yaptım. Ürünü alalı henüz üç ay olmasına rağmen, koltuğa oturup kalkınca sürekli olarak oturma alanında buruşmalar meydana geliyor. Ayrıca, özellikle leke tutmaz özelliği olduğu için tercih ettiğimiz kumaşta, su gibi basit bir sıvı bile döküldüğünde sarı lekelenmeler oluşuyor. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu tür sorunlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem kumaştaki leke problemine hem de oturma alanındaki buruşmalara kalıcı bir çözüm bulunmasını, gerekli onarım işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.