Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bellona Vilza Yatak Odası Pişmanlıktır!

Bellona Vilza Yatak Odası Pişmanlıktır!
Bellona Vilza Yatak Odası Pişmanlıktır!
+4
30 Ağustos 2023 12:224.687

13.06.2023 tarihinde almış olduğumuz vilza yatak odası pişmanlıktır. Resmen paramızla rezil olduk. Öncelikle yatak başlığı gıcır gıcır ötüyor yeni almış olduğumuz başlığın arkasına resmen bez sıkıştırarak ötmemesini sağladık. Sorduğumuzda Kızaklı sistem herkeste aynı sorun olduğu söylenildi. Daha sonrasında makyajlık olan Kısımdaki ayakları eksik geldi. 15 gün bekledik çekmeceler ray ayarsızlığından dengesizlik var çekmeceler tam açılmıyor. Yarısı kullanılmıyor resmen ilk öncelikle kartonla vidaları sıkıştırıp yapmak istediler o şekilde biz istemeyince raylar değişecek denildi 15 gün bekledik gelen sonuç ray gelmedi yatak odası dizilmemiş bir şekilde bekliyor her gittiğimizde 15 gün ileri atılıyor herhangi bir sorun çözmek yok ve dolabı silip yerleştirmek isteğimizde gördüğümüz manzara vilza dolabının içinde menteşe delikleri var delik deşik dolabın içi yine aynı şekilde sorduğumuzda ray ayarlamak için denildi ama bariz belli raf delikleri fark ediliyor. Geri kalan kısımlar hep menteşe delikleri ve ufalanıyor delikler gidip mağaza ile görünce fabrika böyle yapmış gidin fabrikaya deyin deniliyor. Sanki fabrikadan gidip aldık malı da fabrikaya gidin söyleyin diyor… müşteri memnuniyeti sıfır ilgi alaka yok değişilmiyor deniliyor 3 Aydır yatak odası dizilmemiş bir şekilde bekliyor böyle sorumsuzluk görmedik. Bir tek yatağı kullandık geri kalan Kısım sorunumuz çözülmeyecekse geri alın malınızı dediğimizde alamayız kurulmuş denildi mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Menteşe deliksiz bir dolap ve çekmecelerin tam açılması makyajlık olan kısmında raylarının ayarlanmasını istiyoruz ve başlıkta var tabi sorun üstüne sorun yaşadık paramızı peşin verdiğimiz halde Bellona ürününe sahip çıkmıyor. Ayıplı mal satıyorlar acil bir şekilde artık sorunun çözülmesini istiyoruz. Gerekli makamlara ulaştıracağım bu yazıyı... Konuyla ilgili geri dönüş beklemekteyim.

30 Ağustos 2023 12:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

5 Eylül 2023 08:44

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Aleyna
1 Kasım 2023 09:42

.

Yorumlar

Derya
Şikayeti Çözüldü
7 Şubat 2025 23:27

Merhaba aynı üründe aynı sorunlar benim eşyalarımda da var. Nasıl bir çözüme ulaştınız acaba değişim yaptırabildiniz mi

Benzer Şikayetler

Bellona Kurulum Kabusu: Yanlış Montaj Ve Eksik Parçalarla Dolap Sorunu

22 Aralık 2024 19:121.284

Bellona vilza model elbise dolabını internetten satın aldım. Tam 9 hafta sonra kurulum için gelindi. İlk gelen ekip akşa...

Bellona Kurulum Kabusu: Yanlış Montaj Ve Eksik Parçalarla Dolap Sorunu
Bellona Kurulum Kabusu: Yanlış Montaj Ve Eksik Parçalarla Dolap Sorunu
+2
5
Çözüldü

Bellona Belekler Şubesi Eksik Ve Kusurlu Mobiya, İlgisiz Çalışanlar

5 Ağustos 2023 16:1810.904

"Hediye için teşekkürler"

Bellona Belekler Şubesi Eksik Ve Kusurlu Mobiya, İlgisiz Çalışanlar
Bellona Belekler Şubesi Eksik Ve Kusurlu Mobiya, İlgisiz Çalışanlar
Bellona Belekler Şubesi Eksik Ve Kusurlu Mobiya, İlgisiz Çalışanlar
Bellona Belekler Şubesi Eksik Ve Kusurlu Mobiya, İlgisiz Çalışanlar
+2
5
Çözüldü

Bellona Mağduriyetimin Giderilmesini, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum.

10 Şubat 2024 14:333.795

24.09.2023 tarihinde Samsun Shell bayisinden aldığım vilza yatak odasında s...

Bellona Mağduriyetimin Giderilmesini, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum.
Bellona Mağduriyetimin Giderilmesini, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum.
Bellona Mağduriyetimin Giderilmesini, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum.

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sivas Erzincan Yolu Gencer Bellona Mobilya Şubesi Teslimat Sorunu!

Sivas ErzincanYolu Gencer Bellona Mobilya Şubesi Teslimat Sorunu!

Profil fotoğrafı
Şükrü
Bellona Yatak Odası Takımı Montaj Sorunu

Bellona YatakOdası Takımı Montaj Sorunu

Profil fotoğrafı
Aynur
Bellona Kesinlikle Hiçbir Ürünü Garanti Kapsamına Almıyor

BellonaKesinlikle Hiçbir Ürünü Garanti Kapsamına Almıyor

Profil fotoğrafı
Mirza
Bellona Çıkmayan Kendi Kendine Artan Mavi Lekeler

Bellona ÇıkmayanKendi Kendine Artan Mavi Lekeler

Profil fotoğrafı
Ysm
Bellona Mavenna Makyaj Masası

Bellona MavennaMakyaj Masası

Profil fotoğrafı
Onur
Bellona Çekmeceler Açılmıyor, Yarım Açılıyor

BellonaÇekmeceler Açılmıyor, Yarım Açılıyor

Profil fotoğrafı
Hafize

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru