Bellona Kurulum Kabusu: Yanlış Montaj Ve Eksik Parçalarla Dolap Sorunu

Bellona vilza model elbise dolabını internetten satın aldım. Tam 9 hafta sonra kurulum için gelindi. İlk gelen ekip akşam 21.30 da geldi. Bir malzeme eksik diye öylece bırakıp gittiler. 2 gün sonra başka bir ekip eksik malzemeyi alarak geldi ancak hatalı şekilde dolabı kurdular.

Dolabın alt çıtasını ve yan çıtayı hiç takmamışlar parçalayıp bir kutuya koymuşlar. Bu çıtalar olmadan dolap ne kadar sağlıklı ayakta durur emin değilim. Sağ ve sol kapağı ters takmışlar. Dolayısıyla aşağı bakması gereken dekoratif çıtalar yukarı bakıyor. Bu kapakların kol kısımları da simetrik takılmamış biri aşağıda biri yukarıda duruyor. Sol çekmece açılırken kapağa sürülüyor. Rahat açılıp kapanmıyor ve sürtülmeden dolayı deformasyon oluşuyor. Altı üstü bir dolap kurulumu ama olmayınca olmuyormuş.

Basit bir konuymuş gibi düşünülse de şunu da ekleyeyim. Kurulum yapan kişilerin özensizliği sebebiyle dolapta siyah siyah tutma izleri ve lekeler çok fazla vardı.
Kolay kolay çıkmadı. Bizim için ekstra bir külfet oldu o lekeleri çıkarmak... Etrafta kullanılmamış malzemeler çiviler poşetler öylece bırakılıp gidildi. Bu da hizmetin kalitesini gösteren bir diğer ölçüt. Bulduğun gibi bırakmak ve temiz iş yapmak önemli.

Dolabın imalatından kaynaklı olarak her yerinde gereksiz deliklerin bulunması da hoş bir görüntü oluşturmuyor.

Hatalı/ters takılan kapakları fark edip aradık ancak yeni kapak siparişi verilmesi gerektiği söylendi. Birkaç ay daha bekleriz herhalde. Kısacası alınan ürün güzel ve kaliteli olsa bile kötü bir işçilik her şeyi mahvediyor. Aldığınız ürünü keyifle kullanmak isterken bu tür şeylerle uğraşıyorsunuz.
Firmanın, kurulum ve montaj konusunda eğitim vermesi gerektiğini düşünüyorum.