to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimin tüm eşyalarını tam takım Bellona'dan Vilza model olarak tamamladım ama almaz olsaydım, sürekli kusuyor ve renk değiştiriyor. İlk getirdiklerinde 1 ay sonra kumaş hatası deyip değiştirdiler. Sonra sorumluluğu bana attılar. Hafta sonu mağazada çalışan personele söyledim, çocuk 'Abla, size en kötüsü denk gelmiş, alanların hepsi iade etti. Çok fazla şikayet oldu, hatta üretimini durdurdular.' dedi. Ama her türlü sosyal medya hesaplarından paylaşacağım bu durumu. TV kanalına WhatsApp'tan koltuklarınızı çekip attım, tüm eşyaları koskoca firmanın beni nasıl mağdur ettiğini bizzat çıkıp anlatacağım. Çok uğraşacağım, ant içtim, herkes duyacak bu durumu.
29 Ocak'ta teslim aldığımız, 51 bin TL ödediğimiz, kaliteli olsun diye Bellona'dan aldığımız koltuk 1 ay sonra komple tiftiklenmeye başladı. Servis geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını, müşteri hatası olduğunu belirtmiş. Tam olarak nasıl bir müşteri hatası oluyor? Koltuğu sanırım süs eşyası olar...
Bellona'dan oturma grubu aldık hem ayağında sorun oluştu hem de kumaşta tiftiklenme oldu. Servis kaydı için WhatsApp üzerinden 26 Nisanda kayıt açtık dönen olmadı aldığımız bayiye Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğiz denince 15 Mayısta numaramızı verdikleri servis bizi arayıp kayıt açtık dedi. İlk kay...
Bellona’dan Ümraniye Nizamlar mağazasından Vilza koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana kumaşında ciddi bir hata var; en ufak bir su damlasında bile kumaş hemen kusuyor ve üzerinde büyük lekeler oluşuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Bellona müşteri hizmetlerini ve mağazayı arad...
Bellona Aksaray mağazasından Salon takımı aldık koltuğu aldığımızda koltuk takımının yastığını koltuğun rengiyle aynı renk olarak anlaştık. Koltuğumuz bize 1 hafta önce teslim edildi. Bir baktım koltuğun rengiyle yastıkların rengi uymuyor bunun için Aksaray Bellona mağazası yetkilisine talepte bulun...
Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...
Yorumlar