Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 67.932

Bellona
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Bellona Vilza

28 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 706görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 22:34

Bellona Masa Kabarmasından Dolayı

Bellona'dan 1.5 ay önce almış olduğumuz vilza mini kitabeli masa üst tablası kabardı servis geldi. Bize kullanıcı hatası diye bilgi verdi. 1.5 ayda kabaran masayı bize kaliteli diye 3 masa fiyata sattılar kabul edilemezse tü ketici mahkemesine olmadı yargıtaya kadar gideceğim

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1910görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 20:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Vilza Yatak Odası

30 Ağustos 2021 tarihinde Bellona'dan marka vilza yatak odası takımı aldım. Şifonyer ve komodinin çekmeceleri tam açılmıyor. İlk aldığımızda çekmecele...

Devamını oku
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 12 Kasım 2021 20:05

“İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim. Yaklaşımları çok sıcaktı. Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1818görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 19:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sultangazi Bellona Vilza Model Koltuk Takımında Kısa Sürede Lekelenme

Sultangazi Bellona mağazasından 2020 Kasım ayında satın aldığımız Vilza model koltuk takımının kumaşında son 4-5 aydır gözle görülen koyu renkli lekelenmeler oluştu ve zamanla bu lekeler çoğalıyor. Lekeler sabunlu su ile silinmesine rağmen çıkmadı ve su lekeleri oluştu. Koltuk takımını beğenerek alm...

Devamını oku
Sultangazi Bellona Vilza Model Koltuk Takımında Kısa Sürede Lekelenme
Sultangazi Bellona Vilza Model Koltuk Takımında Kısa Sürede Lekelenme
Sultangazi Bellona Vilza Model Koltuk Takımında Kısa Sürede Lekelenme
+4
profile
  • 4113görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 19:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Kamay Mobilya Teşhir Ürün Gönderdi Bellona Sorunu Çözmedi

2021 yılının mayıs ayında Bellona Konya kamay şubeden yatak odası takımı, salon takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Tayin yerim belli oluncaya kadar ürünlerim üretilip depoda tutulup tayin yerime gönderilecek şeklinde anlaşma yapıldı. 27 eylülde Van iline atandım, gecikmeli olarak ürünlerim 17...

Devamını oku
Bellona Kamay Mobilya Teşhir Ürün Gönderdi Bellona Sorunu Çözmedi
Bellona Kamay Mobilya Teşhir Ürün Gönderdi Bellona Sorunu Çözmedi
Bellona Kamay Mobilya Teşhir Ürün Gönderdi Bellona Sorunu Çözmedi
+6
profile
  • 1840görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 00:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Diyarbakır Aranan Mobilya

İstasyon CD ayhan durağı karşısı Diyarbakır Aranan Mobilya'dan Bellona vilza koltuk takımı aldım teklinin ayağı kırık üçlünün birinde bir darbe ve lek...

Devamını oku
Bellona Diyarbakır Aranan Mobilya
Bellona Diyarbakır Aranan Mobilya
Bellona Diyarbakır Aranan Mobilya
+2
Mirhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 2021 00:41

“Sorunum giderildi teşekkürler”

profile
  • 1481görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 13:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Defolu Ürün Ve Geri Destek Hizmetinde Sıkıntı

2020 yılı temmuz ayında bayiniz olan Ankara-Ayaş yolu üzerinde bulunan Koçlar Day. Tük. Mall. Mağazasından Vilza 6 kapılı gardırop, komodin, tuvalet m...

Devamını oku
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ağustos 2021 13:14

“Servisten gelip sorunu giderdiler. Konuyla ilgili bizimle ilgilenen Esra Hanım'a teşekkür ederiz.”

profile
  • 7124görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 16:08

Bellona Yemek Odası ve Koltuk Takımı Defolu ve Kalitesiz Ürün Satımı

12.07.2021 tarihinde Bellona 'dan salon takımı ve yemek odası takımı aldık. Bize teslim tarihi 11.08.2021 'dir. Fakat bize gelen ürünlerde kurulduğu gün fark ettiğimiz kusurlar mevcuttu. Vilza yemek masasının üzerinde boya hataları, vilza TV ünitesinde boya hataları, Mavenna üçlü Sandıklı koltuğun b...

Devamını oku
Bellona Yemek Odası ve Koltuk Takımı Defolu ve Kalitesiz Ürün Satımı
Bellona Yemek Odası ve Koltuk Takımı Defolu ve Kalitesiz Ürün Satımı
Bellona Yemek Odası ve Koltuk Takımı Defolu ve Kalitesiz Ürün Satımı
+3
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
profile
  • 5381görüntüleme
  • 09 Ağustos 2021 11:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Nizamlar Bellona Teknik Servis Ve Teslim Sorunu

Üsküdar Nizamlar Bellona mağazasından eylül 2020'de almış olduğum ve Kasım 2020 'de bir kısmı teslim edilen Lofty koltuk takımının ve vilza yatak odası takımında bir çok arıza mevcuttur. Bu konular ile alakalı olarak bayinize ve teknik servisinize arayarak bir çok kez şikayet oluşturdum. Fakat şikay...

Devamını oku
Nizamlar Bellona Teknik Servis Ve Teslim Sorunu
Nizamlar Bellona Teknik Servis Ve Teslim Sorunu
profile
  • 3187görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 21:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Kayseri Bimev Mağazasından Şikayetçiyim

Bellona bimev Kayseri şubesinden alınan yatak odasında montaj da kırık eksik hatalar. 14/07/2021 tarihinde vilza yatak baza, makyaj masası aynası,5 ka...

Devamını oku
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2021 21:25

“Büşra hanıma teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2641görüntüleme
  • 24 Temmuz 2021 17:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Isparta Uygun Ticaretin Verilen Sürede Ürünü Teslim Etmemesi

Bellona Isparta Mağazası Uygun Ticaret ten satın aldığım Vilza yatak odası takımı 20 günde teslim olur denmesine rağmen üzerinden 2 aydan fazla geçtikten sonra binbir arama sonrası teslim edildi. Teslim sonrası komodinin birinin köşesinin kutudan ezik çıktığını ve ayaklarının da olmadığını fark etti...

Devamını oku
Bellona Isparta Uygun Ticaretin Verilen Sürede Ürünü Teslim Etmemesi
Bellona Isparta Uygun Ticaretin Verilen Sürede Ürünü Teslim Etmemesi
Bellona Isparta Uygun Ticaretin Verilen Sürede Ürünü Teslim Etmemesi
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7682görüntüleme
  • 27 Haziran 2021 17:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yanlış, Hatalı Ürün Tuzluca Şubesi İlgisizliği,özensizliği

02.12.2020 tarihinde Bellona Tuzluca Bayisinden toplu eşya alımı (Vilza Oturma Odası + Vilza Yemek Masası + Mavenna Oturma Odası + Mavenna Yemek Odası...

Devamını oku
Bellona Yanlış, Hatalı Ürün Tuzluca Şubesi İlgisizliği,özensizliği
Bellona Yanlış, Hatalı Ürün Tuzluca Şubesi İlgisizliği,özensizliği
Bellona Yanlış, Hatalı Ürün Tuzluca Şubesi İlgisizliği,özensizliği
+3
Sultan'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Haziran 2021 17:59

“Gamze hanımla görüştüm yardımları için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2829görüntüleme
  • 26 Nisan 2021 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Sözleşme Harici Ürün Ekleme Ve Fatura Sorunu

Bellona Şirinevler mağazasından almış olduğum vilza büfe opak Beyaz konsol için KDV dahil 2000 lira ödeme yapılarak sözleşme imzalanmıştır. Daha sonra...

Devamını oku
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 2021 14:04

“Süreci başından sonuna kadar ben yonettim. Kendime çok teşekkür ediyorum ediyorum. Basit bir sorunu mağaza çözmemek için fazlaca diretti.”

profile
  • 3209görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 16:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Eksik Parça Gönderimi

15.11.2020 tarihinde Masko Bellona dan almış olduğum Vilza yatak odası setinin gardırop kulpu eksik gelmiş olup şu ana kadar da temin edilememiştir. B...

Devamını oku
Bellona Eksik Parça Gönderimi
Bellona Eksik Parça Gönderimi
Cemil'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Aralık 2020 16:06

“Teşekkürler. Eksik olan kulpu servis getirip taktılar.”

profile
  • 6642görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 21:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Otuz Yıllık Bellona Müşterisinin Para İade Çilesi

30 yıllık Bellona müşterisi olarak üzüntü içerisinde yazmak zorunda bırakıldım. 30 yıldır kalitesinde ürünlerinden A'dan Z'ye hiçbir sıkıntı yaşamadığım Bellona şu an bana iade konusunda sıkıntı yaşatıyor. 16.12.2020 Özoğulu_Özbay Etimesgut Bellona şubesinden 12.250 TL Nakit para verip Vilza yatak o...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 3908görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 15:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona İnsanı Mağdur Ediyor

Bellona Milas Dişcigil mobilya mağazasından 11.09.20 tarihinde vilza büfe sipariş ettik. Elimize 14.12. 20 tarihinde ancak ulaştı. Biz aynalı olarak aldığımız ürünün nerede kaldığını teslimat tarihinin geçtiğini söylemek için gittiğimizde aynasız sattığını öğrendik bu birinci sok. Biz urunu beyaz si...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3008görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 20:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Sorunlu Olan Ürün Verilmesi Ve Değişimin Yapılmaması

25.10.2020 tarihinde Mustafapaşa Mah. Yeni Bağdat Cad. No:519/A Gebze/KOCAELİ adresli Bellona Piranlar Mağazasından Vilza 3+3+b+b + Visa Büfe + Yemek Masası + 6 sandalye aldık. Ürünün teslimi 1 hafta içerisinde olacak dendi, 9 gün sonra teslim edildi. Sandalyeler hariç ürünler testim edildi. Aradan ...

Devamını oku
Bellona Sorunlu Olan Ürün Verilmesi Ve Değişimin Yapılmaması
Bellona Sorunlu Olan Ürün Verilmesi Ve Değişimin Yapılmaması
Bellona Sorunlu Olan Ürün Verilmesi Ve Değişimin Yapılmaması
+7
profile
  • 3114görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 11:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Tv Sehpası Sorunu

Yaklaşık 2 ay önce Bellona Hane mobilyadan Vilza TV sehpası aldık. Ürün geç geleceği söylenince mağazada hazır kurulu olan ürünü almaya karar verdik. ...

Devamını oku
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Aralık 2020 11:22

“Öncelikle Ceylan Hanım'a çok teşekkür ederim bu süreçte çok ilgilendi eve 3 kez servis geldi ve sorun çözüldü. TV sehpasına 2 ayak takıldı sağlamlaştırıldı.”

profile
  • 3847görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 19:54

Bellona Siparişimizden Farklı Renk Gönderildi İlgilenilmiyor

Çeyiz için Bellona Bakırköy şubesinden vilza yatak odası yemek odası koltuk takımı aldık. Biz eşyaların tümünü beyaz renk aldık. Koltuk takımlarının ayakları da beyaz renk olanı tercih ettik. Bellona'nın sitesinde beyaz ayaklı koltuk takımının üzerindeki minderlerin düğmeleri de beyaz. Ancak bize gö...

Devamını oku
Bellona Siparişimizden Farklı Renk Gönderildi İlgilenilmiyor
Bellona Siparişimizden Farklı Renk Gönderildi İlgilenilmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3514görüntüleme
  • 02 Kasım 2020 15:39

Bellona Sorumsuzluk ve Geri Dönüş Sağlanmaması

Ağustos ayında vilza yatak odası takımı siparişi verdik. 26/10/2020 tarihinde teslim edildiği mobilya kurulumunda gardırobun kurulumunda istediğimiz ürünün gelmediğini gördük. Bunun için aldığımız Şirinevler bayisini aradığımızda bize ürünü satan satıcıdan net bir cevap alamadığımız gibi tekrardan a...

Devamını oku
profile
  • 4060görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 14:10

Bellona Geciken Teslimat Ve Oyalama

28.07.2020 tarihinde Manisa/Turgutlu Şirinler Bellona mağazasından vilza yatak odası takımı (dolap hariç) aldım ücretini ödedim. Faturama 7-8 haftada teslimat edileceği de yazıldı. 10 gün sonra farklı bir mobilya markasından aldığım çocuk odası takımı söylendiği gibi 8. Haftada teslim edilmiş olması...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 3341görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 18:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Müşteri Mağduriyeti, Telefon Yüzüme Kapatıldı

Mesaj 27.06.20 tarihinde evine kurulumu yapılan Sivas kümbet bayiinizden babam emin ö*** adına satın aldığımız vilza yemek odası takımının 2 adet sand...

Devamını oku
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ekim 2020 18:40

“İlginize teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3298görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Benimle Dalga Geçiyorlar

04.07.2020 tarihinde Masko enfal mağazacılık mobilya pazarlama san. Ve tic. Ltd. Şti.'den 2 adet 3'lu vilza koltuk takımı aldım. Bana ürünün en geç 04.09.2020 tarihinde teslim edileceğini hatta daha erken bile teslim edebiliriz dediler. En son tarihi size söylüyoruz dediler. Bende bakın acelem var v...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2896görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 23:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Hatalı Ürünü Değiştirmiyorlar

Ben 30 Haziran 2020'de Sefaköy Küçükçekmece İstanbul Gencerler bayisinden 8000 TL peşin ödeme ile vilza salon takımı aldım. Maalesef aldık hemen sonra...

Devamını oku
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2020 23:18

“Teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2857görüntüleme
  • 23 Ağustos 2020 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Yanlış Ürün Gönderdi

Haziran ayında Bellona Nizamlar (Dudullu) şubesinden vilza koltuk takımı aldım tüm ayrıntılarını birlikte yazdık renkleri vs. Her şeyini ayarladık, bunları sözleşmeye de yazdık, 2 ay sonra 22.08.2020 tarihinde koltuklarınız geldi diye aradılar bir baktık ki ürünler mağazadaki orijinal ürünler, söyle...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100