to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Ümraniye Nizamlar mağazasından Vilza koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana kumaşında ciddi bir hata var; en ufak bir su damlasında bile kumaş hemen kusuyor ve üzerinde büyük lekeler oluşuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca Bellona müşteri hizmetlerini ve mağazayı aradım. İlk başvuruda kumaş hatası olduğu kabul edilip değişim yapıldı, ancak sonrasında aynı sorunun devam etmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ürünlerinin arkasında durmadılar.
Şu anda ürün garanti kapsamında olmasa da, ilk günden beri aynı problemle uğraşıyorum ve mağdur ediliyorum. Ayrıca, bu modelin çok fazla şikayet aldığı için üretimden kaldırıldığını öğrendim. Ürünümün kumaşının değiştirilmesini talep ediyorum; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Eğer bu soruna çözüm üretilmez ve tamiri yapılmazsa, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve mahkemeye başvuracağımı da belirtmek isterim.
Elazığ Bellona'dan satın aldığım Vilza koltuk takımının, silinebilir ve leke tutmaz özelliklerde olduğu iddia edilerek satışı yapıldı. Bu özelliklerin teyidi için defalarca sorular soruldu; ancak, ürünün vaat edildiği gibi olmadığı görüldü. Lekeler, herhangi bir dökülme olmaksızın kendi kendine oluş...
Bellona Gebze/Kocaeli mağazasından yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım koltuk takımının kumaşında, son bir yıldır yırtıklar oluşmaya başladı ve zamanla bu yırtıklar giderek büyüdü. Ürünü alırken kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal k...
1,5 yıl önce Konya Otogar Bellona şubesinden aldığım klasik model koltuk takımının açık renkli üçlü koltuklarında yaklaşık 4 aydır kumaş solması sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 23 Ağustos’ta şikayet dilekçemi yazmama ve başvuruda bulunmama rağmen Bellona’dan hiçbir şekil...
Bellona'nın Ardahan şubesinden yaklaşık 4 yıl önce Vilza koltuk takımı aldık. Koltuğa en ufak bir şey döküldüğünde leke büyüyor, ne ile silerseniz silin leke kalıyor. Bunun gibi şikayetler zaten olmuş, biz şubeye gittik ve 1 ay önce garantimizin bittiğini söylediler. Beyaz sabun ile silin dediler ve...
Bellona özşahinler Gaziantep şubesinden aldığımız ve 1 seneden fazladır hatalı çıkan ürünü için hiçbir şey yapmıyor! 15.03.2023 tarihinde ödemesini yaptığımız, 'efect köşe l sol takım-0ckı-milpa vizon' model l koltuk takımı evimize geldikten sonra (kurulum yapıldıktan birkaç gün sonra evlenip eve ye...
Yorumlar