Bellona'nın Eksik Hizmeti Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

Bellona markasına güvenip, servisi ve garantisi var diye Diyarbakır Aranan Bellona mağazasından Bellona Larissa koltuk takımı aldık. Hiç kullanmadık, misafir odası diye kapalı bir odada öylece durdu. Ayda yılda bir misafir ya geldi ya gelmedi. Daha 1 yılı dolmadan kumaşında tiftiklenme oldu, kumaşındaki ipler dışarı çıktı. Pirinç rengi metal ayakları ve kollardaki pirinç metal renk atmaya, soyulmaya başladı. Ara ki servise ulaşasın; servis geldi. Kumaşı gösterdik, 'Bu kumaşlar böyle, yapacak bir şey yok, idare edin.' dediler. Metal ayak ve kollardaki metal çizgideki soyulmayı gösterdim, 'Islak bezle temizlemeyin.' dediler. Neyse, zar zor 2 ayak değişimini kabul ettirdik, not aldılar. Ayak ve kollardaki metal çizgileri siparişi vereceğiz, sonra getireceğiz dediler. Aradan 2 ay geçti, gelmediler. Ben hayatım boyunca bu kadar kötü bir garantisi var diye kötü hizmet görmedim, ne dediysek beğenmediler. Neyse, 2 ay sonra geldiler, ayakları değiştirdiler ama sürpriz; kollardaki çizgi gibi olan metaller yok. Kanepe kollarını söktüler, götürdüler. Şimdi 3'lü koltuk vidalar ve bel kısmı yerde darmadağın orada yerde bekliyor, bekle ki geri getirsinler. Zaten garanti 2 yıl, 1 yılı bitti. Geriye kalan sürede servisi çağır, gelmesi 2 ay, parçayı geri getirmesi 2 ay. Bir küçük sorunda garanti süresini bitirdiler. Bellona bir daha asla almam.