Bellona Söz Verilen Tarihe Uymayan Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

14 Kasım tarihinde Bellona Sefaköy şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında bana 4 ile 6 hafta arasında termin süresi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek odamı buna göre hazırladım. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte Sefaköy şubesiyle defalarca kez görüştüm, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Buna rağmen ürünlerim teslim edilmedi ve termin süresi içinde mağdur edildim. Odamı tamamen bu tarihlere göre düzenlememe rağmen uzun süredir yatağım olmadan bekliyorum.

Ürünlerimin en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.