to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Siparişim 32 Gündür Teslim Edilmedi Ne Zaman Gelecek
3.04.2025 tarihinde saat 14:30:14’te Bellona firmasının internet sitesi üzerinden bir yatak, baza ve başlık satın aldım. Ancak üzerinden 32 gün geçmiş olmasına rağmen ürün henüz tarafıma teslim edilmedi.
Sipariş esnasında teslimat süresi olarak “1 ila 45 iş günü” belirtilmiş olsa da, teslimat sürecinin bu denli uzaması tarafımca olağan dışı bir durum olarak değerlendirilmektedir. Bu mesajı yazmaktaki amacım, benzer ürünleri sipariş etmeyi düşünen kişilere süreç hakkında fikir vermek ve onların beklentilerini daha sağlıklı bir şekilde yönetmelerine katkı sağlamaktır.
Teslimatın hızlandırılması yönündeki talebimi iletmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca internet sitesinde belirtilen bilgilendirme tekrar edilmiştir. Ancak teslimat sürecinin makul bir takvime çekilmesi hususundaki talebimi bir kez daha iletmek isterim.
Teslimatla ilgili gelişmeleri bu başlık altında paylaşmaya devam edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Arayan soran kimse yok :)
Sayın Bellona Müşteri Hizmetleri, Tarafıma "gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır" şeklinde bir geri dönüş sağlandığı belirtilmiş, ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme almadım. Ne telefonla ne de e-posta yoluyla benimle herhangi bir iletişime geçilmemiştir. Konu hakkında tarafıma doğrudan ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim. Sürecin takibini sağlayabilmem için lütfen bana dönüş yapınız. İyi çalışmalar dilerim.
