Bellona Orta Sehpa Kendiliğinden Kabardı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Yeni evleneceğimiz dönemde Bellona markasını çok fazla duydum ve kaliteli olduğunu söylediler. Dışarıdan daha uygun fiyata alabileceğimiz mobilyalara bir sürü para verdik, 'Bir kere alıyoruz' diyerek her şeyin en iyisi olmasını istedik. Ancak 4 aylık evliliğimizde hiç kullanmadığım orta sehpamda kabarmalar oluştu. Kenar kısımlarında sorun vardı, garanti servisini aradık ve servis geldi. İncelediler, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, garanti kapsamıyor, yenisini alın' dediler ve gittiler. Ben bu mobilyalara bu kadar para ödedikten sonra kendiliğinden şişen sehpa ile ne yapacağım? Sadece tozunu aldım, üzerine bir şey dökülmedi, toz aldığım bez ise nemliydi. Toz aldıktan sonra sehpa şişer mi? Böyle bir kaliteye neden para ödedik? Sizden bu konu hakkında yardım rica ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Merhaba bu sorunu çözeceğinizden eminim ama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim garanti kapsam dışı dediler
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri


















